* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Você na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, atuando como incluir cargo no time de inserir linha de serviço. Na sua rotina, você irá:
Liderança de AMS Payroll
- Liderar a operação de AMS Support de Payroll para Brasil e LATAM, assegurando continuidade, confiabilidade e qualidade do serviço.
Gerenciar equipes funcionais e/ou técnicas (onshore, offshore ou híbridas), promovendo performance, desenvolvimento e engajamento.
Atuar como líder regional e principal ponto de contato para temas de Payroll dentro do modelo AMS.
Gestão Operacional & Governança
- Garantir cumprimento de SLA, KPI e OLA, com foco em incidentes, problemas, demandas e pequenas evoluções.
Gerenciar backlog AMS, priorizando demandas conforme criticidade do negócio.
Conduzir rituais de governança: status reports, reuniões operacionais, reuniões mensais e QBRs com stakeholders.
Payroll & Compliance
- Assegurar aderência à legislação trabalhista, previdenciária e fiscal do Brasil e países LATAM.
Apoiar ciclos críticos de folha: fechamento mensal, bônus, PLR, 13º salário, rescisões e atendimentos a auditorias.
Identificar, mitigar e tratar riscos operacionais e de compliance relacionados ao Payroll.
Sistemas & Fornecedores
- Liderar o suporte AMS de sistemas de Payroll e HCM (ex.: SAP HCM, SAP SuccessFactors EC Payroll, ADP, Workday, Oracle, entre outros).
Coordenar fornecedores externos e BPOs de Payroll, garantindo entregas conforme contrato e SLA.
Apoiar e acompanhar integrações entre Payroll, Financeiro, Time Management, Benefícios e sistemas satélites.
Melhoria Contínua & Evolução do Serviço
- Identificar oportunidades de otimização, automação e padronização dos processos de Payroll.
Apoiar transições de projetos para AMS (handover pós go-live).
Contribuir para evolução do modelo AMS (documentação, playbooks, governança e boas práticas).
Os líderes da Confidencial (Apenas para Cadastrados) vivem o nosso propósito: gerar impactos positivos. Energizam, empoderam, conectam, interagem, reagem e pensam de formas diferentes. Por isso, buscamos pessoas que são inspiradoras, criam ambientes diversos, influenciam uma cultura colaborativa e, com isso, entregam valor. Nossa liderança é peça-chave para o nosso crescimento.
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.
O que precisa para você se candidatar à vaga?
- Experiência sólida em Payroll, com foco em Brasil e LATAM;
- Experiência comprovada em AMS Support ou operações recorrentes de serviços;
- Conhecimento profundo de processos de folha de pagamento e seus riscos;
- Vivência com sistemas de Payroll / HCM;
- Inglês fluente (mandatório) – atuação diária com stakeholders globais;
- Espanhol avançado (mandatório) – interação constante com países LATAM.
- Trabalho presencial no cliente 2x por semana (em São Paulo).
Requisitos de Liderança & Comportamentais
- Experiência em gestão de equipes e fornecedores;
- Excelente comunicação verbal e escrita em ambientes multiculturais;
- Forte capacidade de organização, priorização e tomada de decisão;
- Perfil orientado a serviço, qualidade e experiência do cliente;
- Capacidade de atuação sob pressão em períodos críticos de folha.
Diferenciais
- Forte experiência com Payroll Brasil (CLT, encargos, eSocial e obrigações acessórias);
- Vivência em ambientes de consultoria, outsourcing ou BPO;
- Certificações em RH, Payroll, SAP, ITIL ou gestão de serviços
Esperamos você neste time!