* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Gestão de performance de escritórios externos de cobrança (terceirizados), visando o cumprimento e superação das metas estabelecidas de recuperação de contratos em atraso.
Responsabilidades e atribuições
* Gerir a cobrança externa e as assessorias terceirizadas, direcionando para atingimento das metas estabelecidas;
* Realizar “benchmarking” afim de apresentar as melhores praticas de mercado à empresa;
* Monitorar e sugerir alterações na régua de cobrança, ajustando os canais de contato mais eficientes para cada fase;
* Elaborar relatórios de visitas, contendo informações relevantes para apresentação à Gerência e em Comitês;
* Elaboração esporádica de campanhas motivacionais para os escritórios de cobrança com intuito de alavancar os resultados do banco;
* Liberar descontos de juros, conforme alçada definida, para saldar dívidas de contratos de financiamento inadimplentes;
* Assegurar a correta aplicação dos procedimentos e políticas de cobrança;
* Assegurar, em conjunto com as demais áreas do BYMD a adequação, fortalecimento e o funcionamento do sistema de controles internos, para mitigar riscos legais, reputacionais ou de liquidez;
* Cumprir as normas e procedimentos, atendendo objetivos e metas da Política da Qualidade (ISO 9001) e do Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001), participar do programa de sensibilização e do Sistema de Gestão Ambiental em geral.
Requisitos e qualificações
- Desejável ensino Superior completo.
- Conhecimento Técnico em estratégias de cobrança, acionamento e produtividade.
- Desejável 05 anos ou mais de vivência em Área de Cobrança de instituição financeira e aptidão para gerir escritórios de cobrança terceirizados.
- Desejável conhecimento no Pacote Office, principalmente Excel e Power Point.
- Busca da Qualidade, Comunicação, Iniciativa, Orientação para o Cliente e Resultados.
- Adaptação e Melhoria Contínua, Análise Crítica, Liderança, Orientação para Resultados e Planejamento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor da Vaga
- Etapa 4: Aprovação - Carta proposta
- Etapa 5: Contratação
Seja bem-vindo a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
UM LEGADO DE PAIXÃO PELO MOTOCICLISMO
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presente em mais de 200 países, em todos os continentes, com atuação em diversos segmentos de mercado. Possui, aproximadamente, setenta mil colaboradores em todo o mundo, que tem a Filosofia Confidencial (Apenas para Cadastrados) como base de seu trabalho.
No Brasil desde 1970, o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) é constituído por 8 empresas, que além da própria indústria de motocicletas, WaveRunner (veículos aquáticos) e motores de popa, atuam nos segmentos financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e Logístico (Yamalog). Além disso, o grupo conta com uma Rede que possui em torno de 420 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.
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