* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.
Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Inspire Confidence. Empower Change.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- Fazemos o que é certo #Integrity
- Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence
- Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage
- Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together
- Fazemos o que realmente importa #For Better
Responsabilidades e atribuições:
Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:
Atuar no desenvolvimento, configuração e customização de soluções na plataforma ServiceNow
Projetar e implementar workflows, automações e integrações com sistemas internos e externos
Realizar análise técnica e funcional de demandas, propondo soluções escaláveis e aderentes às melhores práticas da plataforma
Conduzir testes, homologações e garantir a qualidade das entregas
Atuar na sustentação e evolução contínua da plataforma, incluindo análise de incidentes e melhorias de performance
Participar da administração da plataforma (gestão de acessos, atualizações, governança e boas práticas)
Criar e manter documentação técnica e funcional
Interagir diretamente com stakeholders, entendendo necessidades e propondo melhorias
Apoiar e orientar profissionais juniores no desenvolvimento das atividades
Requisitos e qualificações:
O que procuramos em você?
Experiência sólida com ServiceNow, atuando em projetos de implementação, evolução ou sustentação
Conhecimento prático em módulos como ITSM, ITOM ou similares
Experiência com desenvolvimento em JavaScript (server-side e client-side na plataforma)
Vivência com Flow Designer e/ou Workflow Editor
Experiência com Service Catalog e Service Portal
Conhecimento em integrações via APIs REST/SOAP
Familiaridade com boas práticas de ITIL e metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
Capacidade analítica e autonomia para condução de demandas
Quais as vantagens de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
- Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;
- Nossos profissionais são referência no mercado;
- Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;
Quais benefícios oferecemos?
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Benefício Bem-estar (Academia)
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Prev
- Auxílio Creche
- Incentivo a Graduação
- Incentivo à Idiomas
- Subsídio de Órgão de Classe
- Brinde Casamento
- Brinde Nascimento
- Licença Maternidade estendida
- Jornada de Trabalho Flexível
- Meu Tempo: até 6 dias inteiros por ano — ou 12 meios períodos — para você fazer uma pausa, cuidar de si e usar como quiser, quando precisar.
- PPL