* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Atividades de um Consultor Técnico Automotivo

Recepcionar clientes na oficina ou concessionária, de forma cordial e profissional.
Identificar as necessidades e queixas relacionadas ao veículo.
Esclarecer dúvidas técnicas sobre manutenção, garantia, revisões e reparos.
Abertura e acompanhamento de ordens de serviço (OS)
Registrar todas as solicitações do cliente na ordem de serviço.
Acompanhar o andamento dos serviços, atualizando o cliente quando necessário.

Diagnóstico e orientação técnica

Realizar pré-diagnósticos com base nas informações do cliente e análise visual.
Intermediar a comunicação entre cliente e equipe técnica (mecânicos e eletricistas).
Sugerir serviços corretivos e preventivos, com base em diagnósticos e históricos do veículo.

Elaboração de orçamentos
Elaborar e apresentar orçamentos detalhados dos serviços a serem executados.
Explicar os itens incluídos no orçamento, prazos e formas de pagamento.
Buscar a aprovação do cliente antes da execução dos serviços.

Acompanhamento técnico e controle de qualidade
Verificar se os serviços estão sendo executados conforme o combinado.
Realizar testes no veículo após a manutenção, quando necessário.
Garantir que o veículo seja entregue limpo, com todos os serviços concluídos e qualidade validada.

Entrega técnica do veículo
Explicar ao cliente todos os serviços realizados, peças substituídas e garantias.
Reforçar orientações de uso e manutenção preventiva.
Garantir a satisfação do cliente no momento da retirada do veículo.
Relacionamento com clientes e pós-venda
Fazer follow-up após a entrega para verificar a satisfação do cliente.
Gerenciar reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitação para dirigir: B