Coordenador(a) Comercial - Expo Center Norte

• Coordenar a equipe comercial, esclarecendo as metas da equipe e os objetivos da companhia, orientando, treinando, delegando atividades e mantendo uma comunicação aberta para motivá-la e orientá-la, a fim de maximizar o desempenho, atingir as metas de vendas, melhorar a eficiência e garantir o sucesso do negócio.
• Realizar negociações com clientes, assegurando as melhores condições comerciais e logísticas para a empresa, levando em consideração o trabalho conjunto com as equipes Comercial e de Operações.
• Acompanhar as ações e os processos dos clientes junto aos departamentos internos e fornecedores, para garantir um atendimento de qualidade, assegurando o cuidado e o bom andamento das key accounts (contas-chave) do Expo Center Norte.
• Acompanhar os clientes durante os eventos realizados, garantindo a boa execução dos serviços e o cumprimento das condições contratadas.
• Realizar o acompanhamento e as tratativas de pós-venda, absorvendo as informações e avaliando o nível de satisfação do cliente, a fim de garantir a execução dos planos de negócios, estratégias e ações da área comercial.
• Desenvolver oportunidades de negócios e manter sinergia junto ao cliente e aos demais departamentos.
• Desenvolver nova carteira de clientes, atuando na efetivação das visitas de prospecção, com o objetivo de captar novos contatos e desenvolver novos clientes potenciais.
• Coordenar a carteira de clientes existente, com elaboração e execução de plano de ação condizente com a estratégia do departamento na manutenção da carteira de clientes.
• Elaborar relatórios de visitas e de ações comerciais, com inserção em sistema e planilhas de controle, garantindo a qualidade do histórico de informações.
• Acompanhar os resultados da organização e, sempre que possível, propor planos para melhoria do departamento, além de auxiliar no preparo e na condução de assuntos necessários para treinamentos e reuniões.
• Coordenar o calendário de eventos (agenda e disponibilidade) em conjunto com a liderança da área.
• Propor a personalização das soluções encomendadas pelos clientes, com criatividade e coerência, com base nos conhecimentos vivenciados com a carteira de clientes e no relacionamento com o trade de turismo e eventos.
• Participar e representar o Expo Center Norte em eventos do trade de turismo e eventos, a fim de agregar valor ao negócio e atrair possíveis clientes.
• Visitar eventos de diversos segmentos e participar de pesquisas com clientes e de mercado, a fim de identificar novas oportunidades de negócio para o Expo Center Norte.
• Coordenar a base de dados no CRM, de acordo com a identificação de clientes potenciais ou já existentes, bem como atualizar a base de fornecedores e grupos do trade de turismo e eventos.
• Identificar possíveis ameaças e oportunidades para a área comercial, compartilhando-as internamente, a fim de efetivar ações de benchmarking (análises comparativas) em conjunto com os Analistas e a Coordenação Comercial.
• Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

• Formação superior completa em Hotelaria, Turismo, Eventos, Marketing e Administração ou áreas relacionadas;
• Vivência na área comercial de eventos de grande porte;
• Vivência anterior em gestão de equipes;
• Conhecimento avançado no Pacote Office;
• Inglês avançado;
• Desejável conhecimento em MS Dynamics.

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Cartão cesta natal;
• Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
• Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
• Programa de participação nos resultados;
• Licença paternidade ou maternidade estendida;
• Plano médico sem coparticipação para gestante;
• Programa para Gestantes;
• Auxílio Creche;
• VR e VA integral durante período de licença;
• VR integral durante período das férias;
• Seguro de vida;
• Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
• Convênio PetLove (para animais de estimação);
• Parceria Educacional;
• Convênio Sesc;
• Folga no aniversário;
• Estacionamento e/ou Vale Transporte;
• Assistência Funeral;
• Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);
• TotalPass e/ou Wellhub.

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.

Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.

Se identificou? Candidate-se para futuras oportunidades em nosso Banco de Talentos.

Quem Somos?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Confidencial (Apenas para Cadastrados) agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.