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Coordenador(a) de Planejamento e Transformação Comercial

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 15.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Vendas e Comercial

Nível: Gerente

Queremos construir uma operação comercial cada vez mais inteligente, eficiente e preparada para o futuro. Buscamos uma liderança que conecte planejamento, dados, processos e tecnologia para impulsionar resultados, melhorar a experiência dos clientes e fortalecer a evolução contínua e escalabilidade do negócio. Mais do que acompanhar indicadores, esperamos alguém que questione o status quo, proponha novas soluções e lidere a transformação da operação.

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar a transformação comercial e tecnológica das centrais de venda de forma a torná-las escaláveis, eficientes e de alta performance, integrando o planejamento operacional diário com inovação e Inteligência Artificial.
  • Liderar o time responsável pelo planejamento da operação comercial da central de vendas.
  • Estruturar e evoluir processos eficientes de planejamento, capacity planning, dimensionamento operacional, distribuição de metas, campanhas internas e acompanhamento de produtividade das operações de vendas.
  • Garantir a governança, qualidade e confiabilidade dos dados utilizados pela operação.
  • Estruturar rotinas executivas de acompanhamento da performance operacional (ABS, NS, aderência, conversão e eficiência).
  • Identificar oportunidades de simplificação e melhoria contínua dos processos operacionais.
  • Liderar iniciativas de automação, inovação e aplicação de Inteligência Artificial para ganho de eficiência.
  • Atuar em parceria com as áreas de Operações, Comercial, Tecnologia e Projetos para evolução das soluções e ferramentas.
  • Contribuir para a melhoria da jornada do cliente e evolução dos indicadores de experiência.
  • Promover uma cultura orientada por dados, inovação e excelência operacional.
  • Criar modelos de previsibilidade para aumento de vendas e rentabilidade.

Requisitos e qualificações

  • Experiência na gestão direta de times e desenvolvimento de pessoas.
  • Experiência em planejamento comercial e operações de vendas e/ou atendimento.
  • Vivência em cultura de transformação digital do negócio.
  • Capacidade analítica e visão sistêmica do negócio.
  • Facilidade para liderar mudanças e influenciar equipes multidisciplinares.
  • Vicência em inovação, tecnologia e Inteligência Artificial aplicada ao negócio.
  • Perfil protagonista, colaborativo e com forte orientação para resultados.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS


Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Modelo de trabalho: 4 dias presenciais e 1 remoto.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Case
  5. Etapa 5: Assessment
  6. Etapa 6: Entrevista Gestor(a)
  7. Etapa 7: Contratação

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.


Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.


O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.


DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)


Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.