Coordenador(a) Regional de Serviços - Regional Nordeste

A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações. A líder global em fornecimentos de equipamentos, ferramentas, serviços e soluções técnicas para indústria de mineração e construção.

Buscamos pessoas que tenham prazer de trabalhar em uma empresa com cultura de flexibilidade, onde existe o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, pessoas apaixonadas por desafios e que aprecie de um ambiente diverso e colaborativo.

Se interessou?

Então esta oportunidade de Coordenador(a) Regional de Serviços - Regional Nordesteé para você:

• Identificar via intranet todas as inovações de especificações técnicas e funcionais do nosso portfólio de equipamentos e serviços, sugerindo a melhor metodologia de introdução desse material considerando as nossas especificidades locais;
• Coordenar a alocação de técnicos, supervisores e recursos para atendimentos preventivos e corretivos na base instalada, gerindo a jornada de trabalho, escalas de viagem e prontidão da equipe de campo, garantindo a cobertura técnica necessária para os contratos e demandas spot.
• Gestão de Performance e Indicadores Técnicos (KPIs) monitorar e reportar indicadores de disponibilidade física, confiabilidade, MTTR (Tempo Médio de Reparo) e MTBF (Tempo Médio entre Falhas) da frota sob responsabilidade, garantindo a qualidade técnica dos relatórios de serviço e o registro preciso de dados para análise de falhas e melhoria contínua dos equipamentos.
• Estabelecer interface com clientes e atuar como ponto focal para clientes estratégicos, garantindo o cumprimento dos SLAs e a satisfação com a entrega técnica.
• Identificar oportunidades de novos serviços, reformas (rebuilds) ou venda de peças durante as visitas de campo.
• Identificar gaps de competência na equipe e colaborar com a implementação dos programas globais de Competence & Development, assegurando que o time esteja apto a atuar no portfólio de equipamentos aderente as inovações tecnológicas.
• Assegurar a aplicação correta dos manuais técnicos (validados e traduzidos) para evitar erros operacionais ou acidentes.
• Colaborar com a equipe de Peças, Logistica e engenharia na definição de listas de peças recomendadas e estoques estratégicos para a frota regional,
• Validar as necessidades de ferramentas especiais e infraestrutura necessária para a execução dos serviços de alta complexidade na SA BRASIL;
• Monitorar os custos operacionais da área (viagens, horas extras, logística) visando a rentabilidade das operações de serviço de campo dentro do orçamento previsto, garantindo a margem estabelecida nas politicas globais aplicáveis a SA BRASIL;
Assegurar Registro em base de dados todos os treinamentos ministrados para clientes evidenciando os participantes dos treinamentos técnicos de operação e manutenção de equipamentos, encaminhando para área responsável as evidências para geração e emissão de certificados às equipes dos clientes;

• Superior completo
• Inglês intermediário
• Vasta experiência em Gestão de Pessoas em posições de liderança de equipes em empresas de grande porte.
• Disponibilidade de viagem 50%.

Oferecemos um pacote de benefícios competitivo com:

• Plano Saúde
• Plano Odontológico
• Plano de assistência à saúde mental - Holos
• Plano de assistência a saúde física - Gympass
• Seguro de Vida
• Ticket Alimentação
• Previdência Privada
• PPR - Participação Resultados
• Bônus individual (metas)
• Bônus de férias
• Cartão Natal
• Vale Transporte
• Kit recém-nascido
• Day off aniversário
• Parcerias de desconto com faculdades e cursos de idioma

A Sandvik valoriza todo e qualquer tipo de diversidade, estando sempre comprometida com os candidatos por um processo justo e transparente.

Solicitamos aos trabalhadores que se vacinem contra a COVID-19 e que apresentem o cartão de vacinação com os dados do imunizante, ou carteira de vacinação digital gerada pelo Conecte SUS.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.

Há mais de 150 anos, a Sandvik vem mantendo seu compromisso em desenvolver as soluções de engenharia mais avançadas. Dos primeiros produtos de aço até a abrangente linha de equipamentos de hoje, sempre nos esforçamos para desenvolver soluções que agregam valor ao negócio dos nossos clientes.

A Sandvik Mining and Rock Solutions & Sandvik Rock Processing Solutions são áreas de negócio dentro do Grupo Sandvik, um fornecedor líder global de equipamentos e ferramentas, serviços e soluções digitais e tecnologias que impulsionam a sustentabilidade nas indústrias de mineração e construção. As áreas de aplicação incluem perfuração de rochas, corte de rochas, carregamento e transporte, abertura de túneis, quebra, peneiramento, britagem e demolição.

• Somos líderes no fornecimento de produtos e serviços avançados para mineração e escavações de rocha.

• Acreditamos que a digitalização se tornará ainda mais vital para ajudá-lo a resolver seus desafios cada vez maiores de segurança, produtividade e rentabilidade.

• Nossas equipes trabalham em estreita cooperação com os clientes para desenvolver as soluções certas para os desafios do futuro.

• Acreditamos que as práticas de negócios sustentáveis não apenas ajudam a promover um futuro melhor; elas também proporcionam melhor produtividade e eficiência.