Coordenador de Monitoramento de Falhas (NOC/TI) – SP

Coordenador de Monitoramento de Falhas (NOC/TI) – SP

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Monitoramento de Falhas (NOC/TI) para atuar em um ambiente dinâmico, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos serviços de tecnologia. Inglês B1, atuara com AWS

Se você possui experiência em monitoramento de ambientes de TI, perfil de liderança e gosta de atuar na resolução de incidentes e gestão operacional, essa oportunidade é para você!

Local de atuação: Presencial – CENESP/SP

Horários disponíveis:

• T1 – 07h às 16h48
• T2 – 12h12 às 22h

Segunda a sexta-feira

Sobre a vaga

A posição será responsável pelo acompanhamento em tempo real dos ambientes de tecnologia, garantindo que sistemas, aplicações e serviços estejam operando corretamente e sem interrupções.

O profissional atuará utilizando ferramentas de monitoramento como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Splunk e similares, realizando análise de alertas, tratativa de incidentes e acionamento das áreas responsáveis quando necessário.

Além da atuação técnica, o cargo também envolve liderança e organização operacional da equipe.

Principais responsabilidades:

• Coordenar atividades da equipe de monitoramento
• Organizar escalas de trabalho
• Garantir a qualidade das entregas e atendimentos
• Manter comunicação constante com clientes, fornecedores e equipes internas
• Monitorar sistemas, aplicações e infraestrutura de TI
• Atuar de forma preventiva e reativa na gestão de incidentes
• Apoiar melhorias contínuas dos ambientes monitorados

Perfil esperado:

• Experiência com monitoramento de ambientes de TI/NOC
• Conhecimento em ferramentas como Zabbix, Dynatrace, Grafana, Splunk e similares
• Boa comunicação e postura profissional
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente
• Perfil de liderança, colaboração e organização
• Agilidade na tomada de decisão e resolução de problemas

Benefícios compatíveis com o mercado.