Coordenadora ou Coordenador de Sistemas de TI - São Paulo/SP

• Coordenar a equipe de TI: Gerenciar os profissionais de TI, incluindo analistas, desenvolvedores e técnicos de suporte, assegurando que as tarefas sejam realizadas de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
• Desenvolver e treinar a equipe: Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipe por meio de treinamentos, workshops e oportunidades de aprendizado, visando o aprimoramento constante das habilidades técnicas e comportamentais;
• Desenvolver planos estratégicos de TI: Alinhar as soluções tecnológicas com os objetivos estratégicos da organização, assegurando que a TI contribua para o sucesso global da empresa;
• Acompanhar tendências tecnológicas: Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias, identificando aquelas que podem ser aplicadas para melhorar os processos e aumentar a competitividade da organização;
• Coordenação de projetos: Gerenciar projetos de TI, desde o planejamento até a execução, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo, orçamento e com alta qualidade;
• Análise de riscos: Identificar, avaliar e mitigar os riscos associados a novos projetos ou tecnologias, garantindo que as implementações sejam seguras e eficientes;
• Acompanhamento de indicadores de desempenho: Monitorar e avaliar o desempenho dos projetos de TI utilizando KPIs (Key Performance Indicators), buscando sempre a melhoria contínua;
• Manter comunicação com os usuários: Assegurar que os usuários internos possuam as ferramentas adequadas e o suporte necessário para desempenharem suas funções de maneira eficiente;
• Analisar custos e investimentos: Avaliar as opções de investimento em tecnologia, garantindo o melhor custo-benefício para a organização e assegurando que os recursos sejam alocados de forma estratégica;
• Cumprir com as regulamentações: Garantir que a empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentos de TI, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras normas relacionadas à segurança e privacidade da informação;
• Participar de reuniões estratégicas: Contribuir com insights e sugestões nas reuniões de planejamento estratégico da empresa, garantindo que a TI esteja alinhada às necessidades e objetivos do negócio;
• Promover a inovação tecnológica: Identificar e implementar novas tecnologias e soluções inovadoras que possam otimizar processos e aumentar a competitividade da organização;
• Processos de melhoria contínua: Avaliar e implementar melhorias constantes nos processos de TI, buscando sempre otimizar o uso de recursos, aumentar a produtividade e melhorar a eficiência operacional.

Outros pontos de atuação e desenvolvimento:

• Coordenar o portfólio de projetos de TI, alinhando escopo, cronograma, orçamento e recursos aos objetivos estratégicos da organização;
• Gerenciar projetos voltados à integração, modernização e manutenção de mais de 17 sistemas/satélites, garantindo a interoperabilidade e a continuidade dos serviços;
• Atuar como interface entre áreas de negócio, operações e TI, traduzindo necessidades em requisitos técnicos e priorizando iniciativas;
• Planejar e acompanhar cronogramas, riscos, dependências e entregas, utilizando metodologias ágeis e tradicionais (PMBOK/Scrum/SAFe);
• Monitorar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) de projetos e do portfólio, propondo ações para melhoria contínua;
• Garantir a qualidade das implantações: revisão de projetos, testes integrados, homologação, suporte pós‑implantação e plano de contingência;
• Apoiar a governança de TI, participando de comitês de projetos, mudanças e priorização de demandas;
• Coordenação entre equipes internas e fornecedores externos, garantindo entregas alinhadas;
• Gerenciar riscos técnicos, operacionais e de prazo, propondo planos de mitigação para impactos no parque tecnológico.

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão ou coordenação de projetos de TI, preferencialmente em ambientes com múltiplos sistemas/soluções integradas;
• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Kanban ou similares);
• Vivência com ferramentas de gestão de projetos (ex.: Jira, MS Project, Trello, Monday, etc.);
• Boa comunicação, capacidade de liderança de times e gestão de stakeholders;
• Inglês fluente.

Desejável:

• Certificações em gestão de projetos (PMP, CAPM, Scrum, ITIL ou similares);
• Experiência em parque tecnológico, ambientes com múltiplos sistemas/satélites e integrações complexas;
• Conhecimento em modelagem de processos (BPMN) e ferramentas de ITSM.

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