* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A missão de uma pessoa na posição de Customer Enablement Intern na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é se desenvolver para atuar como parceira estratégica dos clientes, garantindo que a utilização da plataforma esteja diretamente conectada aos objetivos de negócio, especialmente na evolução da maturidade de pricing.
Você apoiará o time na tradução de desafios de negócio em estratégias de uso da plataforma, acompanhando indicadores de sucesso e identificando oportunidades de geração de valor, retenção e expansão.
Tendo como principais atividades:
Atuar como ponto focal consultivo na relação com os clientes, estruturando e evoluindo rotinas de acompanhamento dos resultados e apresentação de oportunidades para o negócio do cliente;
Diagnosticar desafios de pricing e propor soluções utilizando a plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia;
Apoiar a implementação técnica quando necessário, mas com foco em desenvolver autonomia e maturidade dos times do cliente;
Participar de reuniões de acompanhamento com stakeholders, apresentando insights, análises e recomendações executivas baseadas em dados de uso e performance, bem como boas práticas de mercado;
Participar de Executive Business Reviews (EBRs), reuniões presenciais com diretores/c-level dos clientes, nas quais são conectados resultados da plataforma a indicadores de negócio;
Auxiliar no planejamento e execução de interações estratégicas com clientes (treinamentos, workshops, sessões de diagnóstico e evolução);
Identificar oportunidades de expansão e aprofundamento do uso da solução, contribuindo para retenção e crescimento da base;
Atuar como voz do cliente dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados), trazendo insights estruturados para evolução do produto e da proposta de valor.
Para esta posição é desejável que você esteja cursando: Engenharias, Administração, Economia ou correlatas.
Modelo de trabalho híbrido em São Paulo/SP - Pinheiros, 2x por semana presencial