Desenvolvedor(a) ServiceNow – ITSM Pleno | Low Code & Integrações

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), desenvolvemos soluções digitais que impulsionam a transformação dos negócios por meio de tecnologia Microsoft e plataformas líderes de mercado. A posição de Desenvolvedor(a) ServiceNow – ITSM Pleno atua diretamente na construção, evolução e manutenção de soluções na plataforma ServiceNow, com foco em ITSM, automações e integrações.

Esta pessoa contribuirá ativamente para projetos de inovação e melhoria contínua, apoiando clientes na digitalização de processos e na entrega de experiências mais eficientes e inteligentes.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará um ambiente colaborativo, com projetos desafiadores, aprendizado contínuo e oportunidades reais de crescimento técnico e profissional. Valorizamos quem busca evoluir, gerar impacto e construir soluções relevantes em escala global.

Together we do what matters.

Saiba mais sobre alguns de nossos benefícios:

• Vale refeição ou alimentação;
• Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior;
• Convênio médico e odontológico;
• Certificações e treinamentos;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Participação nos resultados da empresa;
• Wellhub;
• Auxílio Creche;
• Orientador de Carreira - Mentoria de carreira;
• Política de Birthday Off em seu aniversário;
• Sessões de Bem-Estar;
• Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível.

Responsabilidades:

• Desenvolver e customizar soluções ServiceNow com foco em módulos de ITSM , utilizando workflows, scripts, UI Policies e Client Scripts.
• Implementar automações e aplicações Low Code por meio do Flow Designer, App Engine Studio e Service Catalog.
• Desenvolver e manter integrações utilizando Glide API, IntegrationHub e Scripted REST APIs.
• Atuar no desenvolvimento e personalização do Service Portal, incluindo widgets, temas e interfaces responsivas.
• Integrar a plataforma ServiceNow com ambientes em nuvem (Azure, AWS, GCP) e sistemas externos via APIs.
• Atuar em times ágeis, contribuindo com entregas contínuas em ambientes Scrum ou Kanban.

Habilidades e experiências:

Obrigatórias:

• Experiência prática com ServiceNow ITSM , incluindo desenvolvimento e customização de workflows, scripts, UI Policies e Client Scripts.
• Conhecimento em desenvolvimento Low Code com Flow Designer, App Engine Studio e Service Catalog.
• Conhecimento em JavaScript para automações e desenvolvimento de integrações.
• Experiência com Glide API, IntegrationHub e Scripted REST APIs.
• Vivência com Service Portal, incluindo desenvolvimento de widgets e personalização de interfaces.
• Experiência em integrações com cloud (Azure, AWS, GCP) e ferramentas externas via APIs.
Atuação em times ágeis (Scrum e/ou Kanban).

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Desejáveis:

• Noções de UX/UI para construção de interfaces funcionais e intuitivas.
• Certificação ServiceNow CSA e/ou CAD.
• Experiência inicial com recursos de IA e GenAI aplicados à plataforma ServiceNow.
• Inglês técnico para leitura de documentação.