* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Estamos contratando | Especialista de Consumer Insights
Você é uma pessoa curiosa, analítica e apaixonada por entender o comportamento do consumidor?
Estamos buscando um(a) Especialista de Consumer Insights para ajudar a transformar dados e percepções do cliente em decisões estratégicas de negócio.
Essa pessoa terá um papel fundamental em representar a voz do cliente dentro da organização, conectando pesquisas, dados e jornadas para gerar insights que impactem experiência, inovação e estratégia.
O que você vai fazer no dia a dia
Integrar diferentes fontes de voz do cliente
(NPS, pesquisas, SAC, canais digitais e redes sociais)
Identificar padrões, causas raiz e oportunidades nas jornadas do consumidor
Conduzir projetos de pesquisa e experimentação
(testes A/B, pilotos, validação de hipóteses)
Atuar em squads multidisciplinares, garantindo que a voz do cliente esteja presente nas decisões
Transformar análises em histórias e insights claros que apoiem decisões de negócio
O perfil que buscamos
✔ Perfil analítico e investigativo
✔ Facilidade para transformar dados em insights acionáveis
✔ Boa comunicação e capacidade de influência
✔ Curiosidade para explorar problemas e identificar oportunidades
✔ Conforto para atuar em ambientes colaborativos e multidisciplinares
Requisitos
- Graduação em Administração, Marketing, Economia, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência com Consumer Insights, Pesquisa de Mercado ou Experiência do Cliente
- Excel avançado
- Experiência com pesquisa, experimentação e análise de dados
Diferencial: vivência em ambientes ágeis e atuação em squads.
Interessou ou conhece alguém com esse perfil?
Candidate-se e compartilhe essa oportunidade.
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Escolaridade Mínima: Ensino Superior