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Especialista Consumer Insights

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Estamos contratando | Especialista de Consumer Insights

Você é uma pessoa curiosa, analítica e apaixonada por entender o comportamento do consumidor?

Estamos buscando um(a) Especialista de Consumer Insights para ajudar a transformar dados e percepções do cliente em decisões estratégicas de negócio.

Essa pessoa terá um papel fundamental em representar a voz do cliente dentro da organização, conectando pesquisas, dados e jornadas para gerar insights que impactem experiência, inovação e estratégia.

O que você vai fazer no dia a dia

Integrar diferentes fontes de voz do cliente

(NPS, pesquisas, SAC, canais digitais e redes sociais)

Identificar padrões, causas raiz e oportunidades nas jornadas do consumidor

Conduzir projetos de pesquisa e experimentação

(testes A/B, pilotos, validação de hipóteses)

Atuar em squads multidisciplinares, garantindo que a voz do cliente esteja presente nas decisões

Transformar análises em histórias e insights claros que apoiem decisões de negócio

O perfil que buscamos

✔ Perfil analítico e investigativo

✔ Facilidade para transformar dados em insights acionáveis

✔ Boa comunicação e capacidade de influência

✔ Curiosidade para explorar problemas e identificar oportunidades

✔ Conforto para atuar em ambientes colaborativos e multidisciplinares

Requisitos

  • Graduação em Administração, Marketing, Economia, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas
  • Experiência com Consumer Insights, Pesquisa de Mercado ou Experiência do Cliente
  • Excel avançado
  • Experiência com pesquisa, experimentação e análise de dados

Diferencial: vivência em ambientes ágeis e atuação em squads.

Interessou ou conhece alguém com esse perfil?

Candidate-se e compartilhe essa oportunidade.

#ConsumerInsights #CustomerExperience #PesquisaDeMercado #Vagas #Oportunidade #CX #DataDriven


Escolaridade Mínima: Ensino Superior