Especialista em Documentação de TI

O Especialista em Documentação de TI irá atuar na estruturação, organização e manutenção de documentos corporativos relacionados a projetos, demandas, auditorias e processos de TI.

O profissional será responsável por garantir a qualidade, padronização e rastreabilidade de todas as evidências e registros formais da área, apoiando times de TI Infraestrutura para atender as áreas de Operações, Segurança, Auditoria e Governança.

Este papel é fundamental para assegurar a conformidade com normas internas, requisitos de clientes e boas práticas de mercado, além de apoiar auditorias internas e externas.

Responsabilidades:

• Elaborar, revisar e manter documentações de TI, incluindo manuais, procedimentos, topologias, inventários e relatórios.
• Construir documentos com as evidências formais para auditorias internas e externas (exemplo: clientes regulados).
• Construir relatórios e documentos corporativos relacionados a:
• Projetos e demandas de TI.
• Testes e exercícios de contingência (DR).
• Resultados, indicadores e entregáveis.
• Processos e fluxos operacionais.
• Registrar e padronizar evidências de testes, como o exercício anual de DR, criando documentos corporativos completos, rastreáveis e estruturados.
• Criar diagramas, fluxos e modelos executivos para apresentações internas e externas.
• Garantir organização, controle de versão e atualização contínua dos artefatos de documentação.
• Apoiar times técnicos na tradução de informações técnicas para formatos compreensíveis para áreas de auditoria, negócios e clientes.
• Trabalhar em conjunto com equipes de Infraestrutura, Sistemas, Segurança e PMO para coletar informações e validar conteúdos técnicos.

Requisitos:

• Ensino superior completo em áreas voltadas a Tecnologia e Finanças;
• Experiência com com Power BI;
• Experiencia com documentação TI de demandas e projetos;
• Conhecimento de TI Infraestrutura;
• Excelente comunicação escrita, organização e atenção a detalhes;
• Experiência comprovada na produção de documentação de TI, incluindo políticas, processos, diagramas, relatórios, evidências e artefatos de auditoria;
• Vivência com documentação de projetos, demandas, entregáveis e processos operacionais;
• Capacidade de construir documentos corporativos com clareza, estrutura e padronização;
• Experiência na elaboração de evidências formais para auditorias, especialmente relacionadas a testes de Disaster Recovery (DR) e continuidade de negócios;
• Domínio das ferramentas do pacote Microsoft Office.

Diferenciais:

• Conhecimento em Infraestrutura de TI (redes, servidores, cloud, backup, DR, governança, etc.).
• Experiência com ferramentas de ITSM, CMDB ou gestão de portfólio (APM).
• Vivência em ambientes regulados ou críticos (financeiro, bancário, seguros).
• Conhecimento de frameworks como ITIL, COBIT ou ISO 27001.

Informações Adicionais:

• Valor mensal: R$ 14.000,00 (PJ).