* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Reconhecida como uma das principais empresas no setor de transporte do país, a Della Volpe possui a experiência e know how necessários para oferecer aos clientes em todo o Brasil soluções inovadoras, projetos personalizados e serviços pautados em princípios como tradição, tecnologia e segurança no transporte de cargas. Atualmente contamos com mais de 30 filiais distribuídas em todo o território nacional e mais de 1.400 colaboradores que são responsáveis por prestarmos um serviço de qualidade.
O estágio é uma oportunidade de aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos na universidade no ambiente de trabalho. Permite desenvolver habilidades técnicas, sociais e comportamentais essenciais para a carreira, como trabalho em equipe, comunicação e gestão de tempo.
Responsabilidades e atribuições
- Registrar atendimento de solicitações e incidentes dos usuários no sistema por chamados, com base em um repositório interno;
- Prestar suporte inicial aos usuários para problemas simples, como acesso a sistemas, redefinição de senha e orientações básicas de TI;
- Monitorar prazos de atendimento (SLA), atualizar status dos chamados e manter os usuários informados sobre o andamento das solicitações;
- Apoiar o suporte funcional em SAP, realizando triagem inicial de chamados relacionados ao sistema, coleta de evidências (prints, logs e descrições detalhadas do erro) e direcionamento para os analistas responsáveis quando necessário.
Requisitos e qualificações
Necessário estar cursando superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia da Computação.
Informações adicionais
Benefícios:
VT, Refeitório no local e Plano Odontológico, TotalPass e PetLove.
Horário:
Segunda a Sexta das 10:45 às 18:00.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
A Della Volpe é uma das maiores e mais sólidas operadoras logísticas do Brasil. Com mais de 30 filiais em todo o país, com um super time de 1400 colaboradores, atuamos no transporte rodoviário de cargas, nas modalidades Fracionada, Lotação, Expressa e ainda em cargas Químicas e Portuárias – todas elas com retiradas ou entregas em todas as regiões do país.
Mais que uma transportadora, a Della Volpe é uma prestadora de Soluções Logísticas com uso de tecnologia de última geração no setor com mais de 68 anos de história.