* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de TI. O candidato ideal deverá demonstrar sólido conhecimento técnico, capacidade analítica para resolução de problemas e excelência no atendimento ao usuário final.
📍 Informações Gerais
- Modelo de Trabalho: 100% Presencial.
- Localidade: Região da Berrini / Shopping Morumbi (São Paulo - SP).
📋 Responsabilidades e Atribuições
- Prestar suporte técnico de Níveis 1 e 2, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
- Realizar atendimento de chamados via acesso remoto e suporte presencial (on-site).
- Garantir a disponibilidade e o pleno funcionamento de estações de trabalho em ambientes Windows, Linux e macOS.
- Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo notebooks, monitores e dispositivos móveis (Celulares/Tablets).
- Experiência com ferramentas de MDM e scripts.
- Experiência com ferramenta de ITSM.
🎓 Requisitos Técnicos
- Experiência comprovada em Service Desk e suporte técnico multiplataforma.
- Domínio em diagnóstico de hardware e periféricos.
- Conhecimento em administração de dispositivos móveis e políticas de segurança (MDM).
- Vivência com processos baseados em boas práticas de mercado (ITIL).
- Ensino Superior (completo ou cursando) em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
🏅 Qualificações Diferenciais
- Certificações técnicas reconhecidas (Microsoft, ITIL, Google ou correlatas).
💼 Perfil Profissional
Buscamos um profissional com excelente comunicação verbal e escrita, postura corporativa, organização e foco em resultados e processos.