Gerente de Comunicação Digital

1. Estratégia de Comunicação e Branding

• Desenvolver e implementar o calendário estratégico de comunicação digital do e-commerce.

• Garantir coerência entre a identidade da marca e as ações digitais (branding + estética).

• Definir tom de voz, narrativa visual e guidelines digitais.

• Atuar em parceria com marketing e branding para integrar campanhas institucionais e promocionais.

2. Performance e Comercial

• Alinhar comunicação digital às metas comerciais (vendas, conversão, ticket médio, retenção).

• Criar campanhas digitais com foco em impacto estético e performance.

• Monitorar KPIs de performance (CTR, conversão, ROI, engajamento) e propor ajustes em tempo real.

• Trabalhar em conjunto com o time comercial para planejar ativações sazonais e campanhas promocionais.

3. Gestão de Pessoas e Processos

• Liderar equipe multidisciplinar

• Promover cultura de colaboração entre comunicação, branding, UX, comercial e tecnologia.

• Estabelecer processos ágeis para entrega de comunicação eficiente e integrada.

• Graduação completa em: Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Design, Administração ou áreas correlatas;

• Desejável pós-graduação/MBA em Marketing Digital, Branding, Gestão de Negócios ou UX;

• Experiência sólida em comunicação digital e e-commerce;

• Atuação prévia em liderança de equipes multidisciplinares (design, conteúdo, mídia, UX, performance);

• Visão de negócio e mentalidade estratégica orientada a resultados;

• Senso estético e refinamento criativo, com olhar apurado para tendências visuais e culturais;

• Capacidade analítica e data-driven, transformando métricas em planos de ação;

• Perfil inovador e curioso, atento a novas tecnologias, IA e movimentos digitais;

• Comunicação clara e inspiradora, com habilidade para negociar e influenciar;

• Liderança colaborativa, promovendo integração entre áreas criativas, comerciais e tecnológicas.

• Responda o questionário da vaga. O não preenchimento impacta no processo de triagem!

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Telemedicina e Teleterapias;
• Convênio Farmácia com desconto em folha;
• Gympass;
• Bônus anual;
• Estacionamento;
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente pra você!;
• Benefício Refeição;
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas Confidencial (Apenas para Cadastrados) e e-commerce.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.

A gente se encontra na Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.

Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.

Além disso, há experiências que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.

Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!