Gerente de Contas II | CORPORATIVO

Principais Responsabilidades e Atribuições

• Gestão Estratégica de Carteira: Garantir a capilaridade e blindagem de sua carteira de clientes, garantindo que os hotéis da rede tenham destaque absoluto e prioridade na tomada de decisão do cliente final.
• Venda Rentável & Consultiva: Focar em vendas líquidas saudáveis e de alta rentabilidade para a companhia, gerando leads qualificados e prestando suporte consultivo para as unidades hoteleiras na ponta.
• Gestão de Processos e Projetos: Iniciar o desenvolvimento em gestão de pessoas através do suporte técnico diário a Assistentes, Executivos de Contas e Gerentes de Contas I. Liderar projetos comerciais de média complexidade desenhados pelos Gerentes Nacionais.
• Negociação e Distribuição: Acompanhar, gerenciar e dar velocidade às negociações enviadas aos hotéis. Estruturar propostas comerciais avaliando como os canais de distribuição impactam o valor final e a margem de receita da companhia.
• Análise de Dados e Funil: Manter o rigor analítico com o gerenciamento do funil de vendas (CRM), analisando estrategicamente os números e a performance de sua carteira para propor planos de ação consistentes e focados em rentabilidade.
• Sinergia e Comunicação: Garantir comunicação fluida e atuação integrada com o time dos hotéis e demais disciplinas do corporativo (Receita, Marketing, Operações) para maximizar resultados.
• Relacionamento com o Mercado: Representar a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e estreitar o relacionamento com os principais players de distribuição do mercado e associações do setor (como ABRACORP, TMG, ALAGEV, entre outras).
• Sólida experiência na área comercial B2B (gestão de grandes contas / Key Accounts). Passagem pelo mercado de hospitalidade, turismo ou eventos será considerada um grande diferencial.
• Domínio na análise de indicadores comerciais (KPIs), inteligência de mercado e gestão de funil de vendas via CRM (Salesforce).
• Excelente inteligência emocional e habilidade de negociação para lidar com situações complexas tanto com o cliente externo quanto com as equipes internas dos hotéis.
• Forte capacidade de autogestão, organização de prazos e otimização de tempo.
• Habilidade de comunicação clara, direta e orientada a resultados (foco no perfil de tomadores de decisão e investidores).

Requisitos e Qualificações (Foco em Hard & Soft Skills)

• Experiência: Sólida trajetória na área comercial B2B, com foco em gestão de contas corporativas (Key Accounts) ou nos segmentos de MICE e Air Lines. Experiência prévia no setor hoteleiro ou de turismo corporativo será considerada um forte diferencial.
• Habilidade Analítica: Capacidade de traduzir dados brutos de performance em planos de ação táticos e rentáveis para os hotéis.
• Inteligência Emocional & Resiliência: Maturidade profissional para gerenciar conflitos, conduzir negociações de alto impacto e interagir com tomadores de decisão (compradores, gestores de viagens e investidores).
• Gestão do Tempo e Organização: Disciplina para equilibrar a rotina de visitas externas, demandas administrativas do corporativo e prazos de concorrências (RFPs).

Principais Ferramentas e Conhecimentos Técnicos

• CRM Salesforce: Domínio na utilização da ferramenta para gestão de pipeline, registro de interações com clientes, acompanhamento de oportunidades e organização da carteira comercial.
• Plataforma Evnt: Conhecimento operacional para gerenciamento, cotação e operacionalização de demandas de grupos e eventos corporativos (MICE).
• Business Intelligence (BI): Capacidade de navegar em painéis de BI para extrair relatórios de performance, analisar dados de receita histórica e identificar novos focos de captação de clientes.
• Microsoft Excel (Intermediário/Avançado): Habilidade para construir planilhas de controle de receita, cruzamento de bases de dados de clientes, cálculo de margens e acompanhamento de metas.
• Apresentações em PowerPoint (PPT): Domínio na elaboração de defesas comerciais e apresentações executivas visualmente limpas, estruturadas e focadas em dados para clientes e parceiros.
• Utilização de Inteligência Artificial (IA): Conhecimento em ferramentas de IA (como ChatGPT e similares) para otimização do tempo, auxílio na redação de comunicações comerciais e análises preliminares de mercado.

Cursos e Certificações Desejáveis

• Graduação completa em Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
• Cursos de Vendas e Negociação: Especializações em metodologias de vendas consultivas (como Spin Selling, Solution Selling ou Venda Desafiadora/Challenger Sale).
• Cursos ou certificações em Gestão de Key Accounts (KAM), Distribuição Hoteleira ou Revenue Management (RM).

Plano de Saúde

Plano Odontologico

VR ou VA

Modelo de Trabalho Híbrido focado em Relacionamento

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