GERENTE DE GARANTIA E DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Garantia: estruturar, reorganizar e automatizar os fluxos de garantia de peças e pneus (controle, aprovações, solicitações e pagamentos);
• Gestão de Equipamentos e Ferramentas: controlar inventários, aprovar solicitações, planejar manutenções preventivas e corretivas (CAPEX e OPEX);
• Desenvolvimento de Novos Serviços: avaliar viabilidade técnica, custos, investimentos, equipamentos, produtos, tempo de execução e treinamentos (ex.: troca de embreagem, limpeza de bicos injetores, entre outros);
• Reestruturar e automatizar todo o fluxo de garantia da companhia, alinhando processos, fortalecendo controles e garantindo eficiência e agilidade na operação;
• Integração com as Áreas: atuar em conjunto com logística, compras, financeiro e rede de lojas, garantindo processos claros, comunicação assertiva e alinhamento estratégico;
• Visão de Negócio e Comercial: propor melhorias, identificar oportunidades, apoiar novos modelos de serviço e contribuir diretamente para resultados e satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência comprovada em gestão de garantia, assistência técnica ou serviços automotivos (montadoras, autopeças, distribuidores ou redes de serviços);
• Conhecimento em processos automotivos (garantia, manutenção de equipamentos, desenvolvimento de serviços);
• Vivência em gestão de pessoas, processos e projetos (preferencialmente com automação e melhoria contínua);
• Visão comercial e estratégica: capacidade de propor soluções que unam eficiência operacional e impacto nos resultados do negócio;
• Comunicação clara e habilidade de relacionamento com diversas áreas e unidades de negócio;
• Formação superior em Engenharia Mecânica, Produção, Automotiva ou áreas correlatas (desejável pós-graduação/MBA);
• Modelo hibrido de trabalho em Campinas.

Diferenciais:

• Experiência em desenvolvimento e implantação de novos serviços em oficinas ou redes automotivas;
• Atuação prévia em montadoras ou empresas do setor automotivo com interface entre garantia, engenharia e comercial;
• Conhecimento em gestão de CAPEX/OPEX e controle de inventário de equipamentos e ferramentas.

Alguns dos nossos benefícios:

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Vale Transporte
• Wellhub
• Previdência Privada
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)