* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição e Responsabilidades:
Horário: 5x2
Nível: Supervisão/Coordenação
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Requisitos:
Benefícios:
Informado na entrevista
Horário: 5x2
Nível: Supervisão/Coordenação
Regime de contratação: Efetivo – CLT
?? O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Supervisionar as atividades diárias da equipe de governança para garantir a limpeza e organização dos apartamentos e áreas comuns.
- Implementar e monitorar os padrões de qualidade e higiene conforme as normas do hotel e regulamentações sanitárias.
- Gerenciar o controle de estoque de materiais de limpeza e amenidades, assegurando a reposição eficiente e redução de desperdícios.
- Realizar inspeções regulares nos quartos e áreas públicas para assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão (POPs).
- Organizar escalas e distribuir tarefas para otimizar a produtividade da equipe de governança.
- Registrar e reportar ocorrências e necessidades de manutenção para garantir a pronta resolução de problemas.
?? Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com as equipes de recepção e manutenção para garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
- Desenvolver treinamentos contínuos para a equipe, promovendo a melhoria dos processos e o aprimoramento do atendimento.
- Participar da elaboração de relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão estratégica da área de governança.
- Contribuir para a implementação de iniciativas sustentáveis e práticas de governança ambiental no hotel.
Requisitos:
?? Requisitos Indispensáveis
- Formação em Hotelaria, Gestão Hoteleira ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
?? Competências Técnicas
- Sólida vivência em gestão de equipes e controle de qualidade na governança hoteleira.
- Domínio de sistemas de gestão hoteleira, como Opera PMS ou similares.
- Conhecimento em controle de estoque e planejamento de limpeza.
- Capacidade de elaborar relatórios e indicadores de desempenho.
?? Competências Comportamentais
- Habilidade em liderança colaborativa e desenvolvimento de equipes.
- Proatividade e resolução de conflitos com foco em satisfação do cliente.
- Organização, atenção aos detalhes e gestão do tempo eficiente.
- Comunicação clara e empática com equipes e hóspedes.
?? Diferenciais
- Conhecimento em práticas sustentáveis aplicadas à governança.
- Experiência com treinamentos e capacitação de equipes.
- Certificações específicas em hospitalidade ou qualidade.
- Fluência em outros idiomas além do Portugês.
Benefícios:
Informado na entrevista