Head de Vertical Saúde

Quem nós buscamos?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está estruturando seu modelo de crescimento por verticais de negócio, com maior profundidade setorial, clareza de proposta de valor e disciplina de execução. A Vertical de Saúde é uma das frentes estratégicas da companhia e demanda liderança dedicada, com capacidade de operar como um negócio dentro da empresa, conectando crescimento, rentabilidade, execução comercial e experiência do cliente em um ambiente regulado e complexo. Essa posição é equivalente, na prática, a um General Manager de vertical, com responsabilidade direta sobre resultado econômico, crescimento e evolução do negócio.

Quais são os desafios:

Ser responsável integral pelo desempenho da Vertical de Saúde, liderando crescimento, rentabilidade, execução comercial e experiência do cliente. A posição possui responsabilidade direta sobre o P&L e as tomadas de decisões estratégicas.

Ownership da Vertical e gestão de P&L

• Ser responsável pelo P&L da Vertical de Saúde, incluindo receita, margem, custos diretos e investimentos;
• Revisar periodicamente a performance financeira da vertical, identificando oportunidades de crescimento, eficiência e mitigação de riscos;
• Priorizar iniciativas com base em retorno esperado, impacto estratégico e capacidade de execução.

Planejamento e tomada de decisão estratégica

• Construir, revisar e evoluir o plano estratégico da vertical, com visão de curto, médio e longo prazo;
• Avaliar e propor investimentos necessários para sustentar crescimento;
• Tomar decisões de trade-off entre crescimento, margem, complexidade operacional e experiência do cliente;
• Atuar como referência de negócio para o setor de saúde dentro da companhia.

Execução da estratégia de Go-To-Market na vertical

• Executar a estratégia de GTM definida pela companhia, garantindo sua aplicação efetiva no contexto da saúde;
• Traduzir a estratégia em planos claros de segmentação de clientes, abordagem comercial e priorização de canais;
• Garantir alinhamento entre posicionamento comercial, execução em campo e expectativas do cliente.

Liderança comercial e crescimento

• Liderar a estratégia de vendas da vertical, com foco em aquisição de novos clientes, expansão da base existente e aumento de LTV;
• Atuar diretamente em negociações estratégicas e contas relevantes;
• Garantir previsibilidade de pipeline e disciplina de execução comercial.

Liderança de times da vertical

• Liderar e desenvolver os times da vertical, incluindo Vendas, Suporte ao Cliente (CX) e Customer Success (CS);
• Em conjunto com a liderança da companhia, avaliar a necessidade de estruturas dedicadas de Marketing e RevOps;
• Construir uma cultura forte de accountability, foco em resultado e colaboração.

Experiência do cliente e retenção

• Garantir uma experiência consistente e adequada às particularidades do setor de saúde;
• Trabalhar de forma integrada com CX e CS para reduzir churn, aumentar retenção, identificar oportunidades de expansão;
• Usar feedbacks de clientes como insumo para decisões de negócio.

Interface com Marketing e Produto

• Trabalhar em parceria com Marketing na adaptação e execução da estratégia de GTM da vertical;
• Levar insumos estruturados do mercado e dos clientes para o time de Produto, apoiando decisões de evolução de soluções;
• Garantir alinhamento entre necessidades da vertical e prioridades corporativas.

Métricas, governança e disciplina de execução

• Definir e acompanhar métricas-chave da vertical, como pipeline, conversão, churn e margem;
• Tomar decisões rápidas e corretivas quando os resultados não estiverem performando conforme o esperado;
• Construir uma operação orientada a dados, aprendizado contínuo e impacto econômico.

O que essa posição é:

• Liderança de um negócio dentro da companhia;
• Papel com responsabilidade financeira real e tomada de decisão estratégica;
• Alta exposição, autonomia e impacto no resultado da companhia.

O que essa posição não é:

• Função puramente comercial;
• Papel institucional ou de suporte;
• Gestão sem accountability por resultados.

O que você precisa conhecer:

• Experiência sólida em liderança de negócios com responsabilidade por P&L;
• Histórico consistente em crescimento de receita B2B;
• Conhecimento profundo do setor de saúde ou healthtech;
• Capacidade de equilibrar visão estratégica com execução disciplinada;
• Maturidade para tomar decisões econômicas, revisar investimentos e priorizar iniciativas;
• Liderança forte, com postura de dono e ambição de crescimento.

O que pode alavancar sua aplicação:

• Experiência em fintechs, plataformas de pagamento ou infraestrutura financeira aplicada à saúde;
• Vivência em empresas que operam por unidades de negócio ou verticais;
• Exposição a ambientes regulados e de alta complexidade operacional;
• Background que combine negócio, vendas e operação.

O que você vai encontrar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 3x presenciais e 2x home office, além de contar com horário flexível, respeitando as particularidades de cada área.

Benefícios Flexíveis: Crédito no cartão Swile de R$ 1.689,59 distribuídos da seguinte forma:

Refeição e Alimentação: R$ 772,99.

Mobilidade: R$ 496,97 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).

Além disso, mais R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você entre refeição, alimentação ou mobilidade.

Plano de Saúde e Odontológico Bradesco: oferecemos caminhos para que você cuide da sua saúde com mais praticidade.

TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.

Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.

Seguro de Vida: oferecemos soluções que ajudam você a lidar melhor com os desafios do dia a dia.

Café da manhã: todos os dias para nossos(as) Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers começarem o dia bem.

Frutas: todos os dias no escritório.

Minimercado: praticidade no dia a dia opções de snacks, marmitinhas e bebidas para todos os gostos.

Auxílio-creche: para mamães e papais.

Licença-maternidade: estendida para 180 dias.

Licença-parental: estendida para 30 dias.

Incentivo de Curto Prazo: de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.

Day off: no mês do seu aniversário.

iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.

Confidencial (Apenas para Cadastrados) academy: é um ambiente de aprendizagem criado pela própria Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Por meio dela, você terá acesso os conteúdos regulatórios e trilhas específicas.

Convênios: parcerias com instituições de ensino incríveis – como escolas de idiomas e faculdades (descontos exclusivos para Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers e seus dependentes).

Outros diferenciais:

• Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
• Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
• Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.

Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.

#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)er

#LI-Hybrid

Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Somos uma empresa de tecnologia que oferece o ecossistema mais completo e flexível de infraestrutura financeira. Oferecemos soluções seguras, escaláveis e personalizáveis para grandes operações dos mais diversos segmentos, como educação, saúde, SaaS e iGaming. Desde sua fundação em 2012, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) conquistou importantes marcos: temos entre nossos investidores a Grupo Goldman Sachs; somos a 25ª Instituição de Pagamento licenciada pelo Banco Central; e adquirimos o selo B Corp — reconhecimento internacional concedido a empresas que são referência em impacto positivo no mundo.

Missão: fortalecer empresas para expandirem seus negócios com soluções tecnológicas escaláveis, seguras e flexíveis.

Visão: ser a melhor empresa de tecnologia de soluções modulares, que impulsiona o crescimento dos clientes de maneira confiável.