Instrutor de Treinamento

Se você é uma pessoa comunicativa, criativa e gosta de ensinar, essa oportunidade é

para você!

Buscamos profissionais com perfil dinâmico, analítico e resolutivo, que tenham prazer

em desenvolver pessoas e contribuir para a performance das equipes de vendas.

Sobre a vaga:

O(a) Instrutor(a) de Treinamento será responsável por aplicar treinamentos presenciais e

à distância, voltados para colaboradores que atuam no atendimento ao cliente em callcenter.

Além disso, participará de projetos, migrações, formações iniciais e continuadas, com

foco em engajamento, capacitação e resultados.

O que você vai fazer:

 Aplicar treinamentos (Formação Inicial, On the Job, Projetos e Migrações);

 Identificar necessidades de aprendizagem e adaptar o conteúdo para diferentes

públicos;

 Elaborar materiais e apoiar a organização de cursos e eventos;

 Acompanhar resultados de treinamentos e apoiar planos de sucessão e avaliações

de desempenho;

 Enviar relatórios de presença, desempenho e certificações;

 Garantir que salas e ferramentas estejam sempre prontas para o treinamento;

 Participar de reuniões, calibrações e encontros de resultados;

 Contribuir com ideias, melhorias e apoio administrativo ao time de Staff.

O que buscamos:

 Boa comunicação verbal e escrita;

 Criatividade, proatividade e dinamismo;

 Organização e visão analítica;

 Facilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal;

 Experiência com treinamentos online;

 Pacote Office (nível intermediário);

Superior completo ou em andamento (em qualquer área);