Junior Software Support (12x36)

Quem é a Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de CSOps?

• Somos um time em constante evolução e adaptação devido aos desafios diários
• Prezamos pelo trabalho em equipe e o compartilhamento do conhecimento
• Conhecimento multidisciplinar técnico e habilidades de comunicação, colaboração e proatividade fazem parte do nosso dia à dia.

E o dia a dia, como será?

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro! Nós somos um time de alta performance. Temos um alto grau de competência técnica e bastante proximidade como equipe.

Nesta função, você irá:

• Nosso dia-a-dia é bastante dinâmico e desafiador, criamos metas diárias, aprendemos muitas coisas, interagimos com muita gente, e estamos sempre na busca por superação, pelo desenvolvimento e pelo sucesso do nosso cliente.
• Temos interação e damos suporte as nossas operações a nível Brasil e LATAM.
• Estamos constantemente buscando a melhoria em nossas atividades, produtos e comunicação. Somos a linha de frente contendo a ansiedade do nosso cliente.
• Acreditamos que para cada solução podemos ter um caminho e estamos sempre abertos às novas ideias que agreguem valor.

O que esperamos de você?

• Conhecimentos em SQL;
• Conhecimento em ferramentas de consulta e requisição em APIs (Postman);
• Capacidade analítica, identificando padrões e propondo melhorias que aumentam nossa eficiência;
• Capacidade em mapear processos e identificar gargalos no atendimento de suporte;
• Comunicação;
• Cursando ou concluído cursos na área de tecnologia (Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de software, Ciência da Computação e afins);
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36 no modelo híbrido (Barueri/SP ou Porto Alegre/RS).

É desejável que você tenha:

• Conhecimento intermediário em espanhol e/ou inglês;

E quais são os benefícios?

• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio mensal para despesas mobilidade;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.