* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Procuramos um Mensageiro de hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e auxiliá-lo em todos os aspectos de sua estadia. Você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
Responsabilidades e atribuições
• Recepcionar o hóspede e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
• Acompanhar hóspede até o elevador e o apartamento e informar sobre as suas facilidades.
• Ajudar hóspede com bagagem no check-in e check-out.
• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostos.
• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
• Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes e clientes estejam etiquetados e lacrados.
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes e departamentos do hotel.
• Apoiar a recepção no atendimento telefônico.
• Encaminhar solicitação de hóspede para a área responsável.
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento.
Requisitos e qualificações
• Não é necessário experiência na função.
• Inglês básico é diferencial.
Informações adicionais
• Convênio Médico
• Convênio odontológico
• Vale transporte
• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Seguro de vida
• Day Off de aniversário
• Café da manhã no local
• Parceria com TotalPass
• Atendimento psicológico (2 sessões mensais)
• Desconto em hospedagens nos hotéis da rede Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Já pensou em fazer parte desta missão?
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)