* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Mensageiro/ Manobrista
Um(a) Mensageiro/Manobrista mantém contato frequente com os hóspedes, recepcionando-os na chegada, auxiliando nas saídas, estacionando veículos quando necessário, supervisionando a entrega e guarda segura das bagagens, além de prestar outros serviços para garantir uma excelente experiência a todos.
O que você fará?
Você atuará como um importante ponto de conexão entre os hóspedes e o hotel, bem como com outros departamentos. Esse profissional tem grande influência na primeira impressão do hóspede e, por isso, deve manter sempre uma postura profissional e acolhedora.
Especificamente, será responsável por desempenhar as seguintes atividades com alto padrão de qualidade:
- Cumprir os padrões da marca da empresa em todos os momentos
- Recepcionar os hóspedes na chegada e auxiliá-los com suas bagagens
- Manter contato frequente com hóspedes habituais e visitantes
- Estacionar os veículos dos hóspedes nas dependências do hotel, quando necessário
- Prestar serviço de condução de hóspedes, quando aplicável
- Garantir a limpeza e segurança dos veículos do hotel
- Manter-se atualizado sobre todos os serviços do hotel, hóspedes VIPs e eventos especiais
- Ter conhecimento sobre locais, atrações e pontos turísticos da região
- Manter postura profissional, com foco em hospitalidade e excelência no atendimento ao hóspede
O que estamos buscando?
Um(a) Mensageiro/ Manobrista, que atua nas marcas Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalha sempre em prol dos hóspedes e em colaboração com outros membros da equipe. Para ter sucesso nessa função, é importante apresentar as seguintes atitudes, comportamentos, habilidades e valores:
- Experiência prévia nos setores de hotelaria, lazer e/ou varejo
- Carteira de habilitação válida, sem restrições ou infrações pendentes
- Excelente apresentação pessoal e boa comunicação
- Habilidade de comunicação interpessoal
- Postura calma, cordial e discreta
- Conhecimento da região e do país (diferencial)
- Facilidade para trabalhar em equipe, assim como de forma independente
Como é trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das principais empresas globais de hospitalidade, atuando em diversos segmentos, desde hotéis e resorts de luxo com serviço completo até opções de estadia prolongada e hotéis de categoria intermediária.
Há quase um século, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece a viajantes a negócios e lazer excelência em acomodações, serviços, comodidades e valor. A empresa segue comprometida em manter sua tradição de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas ao redor do mundo.
Nossa visão — “preencher o mundo com a luz e o calor da hospitalidade” — nos une como equipe para criar experiências memoráveis todos os dias. E são os nossos colaboradores que estão no centro de tudo isso.