* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. No mercado desde 2008 buscando qualidade e conforto, com forte atuação na região Norte/Nordeste do país, à frente de marcas como Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, RAM, Jeep, BMW, Triumph e Ducati.
Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo via: WhatsApp, Telefone, CRM, E-mail;
- Registrar informações e interações no sistema CRM;
- Acompanhar solicitações, reclamações e pendências;
- Direcionar demandas para os setores responsáveis;
- Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos definidos;
- Apoiar pesquisas de satisfação e qualidade;
- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
- Auxiliar no acompanhamento de indicadores de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional;
- Visão geral do processo de vendas e pós-vendas, gestão de clientes, conhecimento de mercado;
- Conhecimento nos sistemas NBS, CRM Gold, WhatsApp.
Informações adicionais
Oferecemos para o nosso time PG Prime:
- Plano de assistência médica por adesão (Hapvida, Unimed & Viver Mais);
- Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
- Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
- Convênio academia (TotalPass);
- Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar);
- Convênio educação (Faculdade Senac);
- Convênio Sesc;
- Convênio farmácia (Pague Menos, Drogasil);
- Vale transporte (opcional);
- Day Off (Folga Aniversário);
- Salário base;
- Horário de Trabalho: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com DHO
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Orgulho de Ser PG Prime
A nossa história começou há 18 anos...
⏳E de lá para cá, foi possível evoluir junto com o segmento automobilístico, trazendo a melhor tecnologia e possibilitando um atendimento de excelência para os nossos clientes. Atualmente, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é responsável por movimentar a economia de diversos estados, não apenas do mercado potiguar (RN), mas também é líder em Cabedelo (PB), João Pessoa (PB) e Fortaleza (CE).
🏆Somos referência no setor premium, representando 14 das marcas mais valiosas do mundo — Audi, BMW, BMW Motorrad, BRP, Ducati, GWM, Jaguar, Jeep, Ram, Leapmotor, Land Rover, Triumph e Volvo. E, assim como os nossos parceiros, nós precisamos evoluir e essa transformação passa por uma maior implementação tecnológica, capacitação de atendimento, modernização de sedes e a nossa identidade visual também está dentro dessas mudanças.
🛣 Com amplitude e modernidade, entramos em uma nova fase, abraçando as tendências mais atuais ao mesmo tempo em que continuamos honrando as tradições e a excelência que conquistou tantos clientes. Do motor V8 à energia dos eletrificados, da adrenalina sobre duas rodas ao luxo e preciosismo dos detalhes, reunindo tudo o que nos move.
✨Durante 18 anos, nós tivemos a mesma “cara” para você, mesmo com diversas mudanças ao longo do tempo e com a multiplicidade na nossa cartela de modelos. Dessa forma, uma década e meia depois, a empresa familiar, sob o comando do CEO Abílio Oliveira, respira novos ares, continuando como referência no segmento, mas com uma nova roupagem.
🌀Venha conosco e continue sempre em movimento!