* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Synergye é uma empresa pioneira no fornecimento de Soluções de Monitoramento Eletrônico de Pessoas, com atuação em diversos Estados Brasileiros e em expansão para América Latina e Central. Na Synergye, acreditamos na valorização de pessoas comprometidas a crescer junto! Estamos em busca de um ASSISTENTE OPERACIONAL para fazer parte da nossa equipe.
Quais serão os seus desafios? Executar as atividades operacionais de monitoramento, assim como o atendimento à demanda de informações e orientações dos monitorados.
As atividades são:
1. Analisar, tratar e comunicar os eventos apontados no sistema, conforme Protocolo de
Tratamento de Eventos;
2. Prestar atendimento ao monitorado via telefone;
3. Registrar no sistema os detalhes do atendimento;
4. Entrar em contato por telefone com o monitorado, quando o sistema apontar
necessidade de manutenção com o dispositivo, e realizar o agendamento para tal;
5. Fornecer informações de acordo com o Protocolo de Tratamento de Eventos a ser
seguido;
6. Participar de reuniões para troca de informações entre turnos, receber novas instruções
de processos, treinamento e reciclagem de métodos e sistemas;
7. Emitir relatórios diários apontados nos Procedimentos Operacionais Padrão da Central
de Monitoramento e tratá-los.
O modelo de trabalho é CLT, a escala de horário é 6x1, horário das 14h20 até 22h40. São 7h20 de trabalho e 1h para refeição. O salário é entre R$2.000,00 e R$2.500,00.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- call center (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial