* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da vaga:A Patrulha Eletrônica Ltda. busca profissionais atentos e responsáveis para a posição de Operador de Sistema Eletrônico de Segurança para atuar em nossa central de monitoramento em Belo Horizonte/MG. Esta é uma função vital para a segurança de nossos clientes, exigindo foco total, rapidez de raciocínio, excelente comunicação e um perfil psicológico robusto.
Principais Responsabilidades:
Monitoramento 24/7: Acompanhamento constante de câmeras (CFTV), alarmes e sistemas de segurança eletrônica.
Gestão de Ocorrências: Identificar, analisar e classificar eventos (disparos de alarme, movimentações suspeitas, falhas de sistema).
Pronto Atendimento: Acionar imediatamente os protocolos de segurança, notificando o cliente, a equipe técnica de campo (Técnico Externo) e, se necessário, as autoridades competentes (Polícia, Bombeiros).
Comunicação Eficaz: Manter registro detalhado de todas as ações e interagir de forma clara e profissional com clientes e equipes internas via rádio, telefone ou software.
Acompanhamento de Vistorias: Dar suporte operacional ao técnico de campo durante as inspeções.
Requerimentos:
Requisitos Necessários (Técnicos, Comportamentais, Psicológicos e Emocionais):
Controle Emocional e Autocontrole para lidar com situações de crise, picos de estresse e emergências sem perder a clareza e a racionalidade nas ações.
Rapidez de Raciocínio e Agilidade na Tomada de Decisão sob pressão.
Orientação para a Regra e Procedimentos: Adesão estrita e disciplinada aos protocolos e checklists operacionais.
Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, mantendo a calma e a autoridade ao interagir com clientes e autoridades em momentos de crise.
Conhecimento Básico em Informática e facilidade em aprender sobre softwares de monitoramento.
Maturidade e Responsabilidade: Consciência de que as decisões tomadas impactam diretamente na segurança de vidas e patrimônios.
Tolerância à Frustração: Habilidade para gerenciar a rotina de alarmes falsos sem diminuir o nível de atenção ou o rigor na checagem.
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 12x36 (incluindo fins de semana e feriados).
Diferenciais:
Noções de sistemas de alarmes e CFTV.
Disposição para apreender o uso de softwares de monitoramento (Ex: Segware).