* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre a Vaga
Atuar no monitoramento proativo de sistemas, aplicações e infraestrutura tecnológica, garantindo alta disponibilidade, performance e estabilidade operacional. O profissional será responsável por identificar, registrar e atuar na resolução de incidentes, oferecendo suporte em tempo real em um ambiente crítico e de alta disponibilidade.
Monitorar continuamente a saúde dos sistemas utilizando ferramentas como Datadog, Kibana, Grafana e Prometheus
Configurar e acompanhar alertas, dashboards e métricas de desempenho
Analisar logs e indicadores de forma proativa para prevenção de incidentes
Gestão de Incidentes
Atuar rapidamente na identificação e resolução de incidentes
Realizar análise de causa raiz e implementar ações corretivas
Escalar incidentes para times de suporte ou desenvolvimento quando necessário
Documentar ocorrências, ações tomadas e resoluções para histórico e melhoria contínua
Comunicação e Relatórios
Fornecer atualizações operacionais em tempo real para equipes internas e clientes
Elaborar relatórios de desempenho, indisponibilidades e capacidade dos sistemas
Melhoria Contínua
Propor melhorias nos processos de monitoramento
Implementar automações para reduzir tarefas repetitivas
Manter-se atualizado(a) sobre novas tecnologias e ferramentas do mercado
Regime de Plantão
Atuar em escala 12x36, incluindo períodos noturnos, finais de semana e feriados, conforme necessidade do ambiente 24x7
Requisitos Técnicos
Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas
Experiência com ferramentas de monitoramento como Datadog, Kibana, Grafana e Prometheus
Conhecimento em Linux e Windows para troubleshooting e otimização de desempenho
Noções de redes (TCP/IP, DNS, HTTP)
Capacidade de desenvolver scripts em Python, Bash ou PowerShell para automação de processos
Perfil Comportamental
Proatividade para antecipar e prevenir incidentes
Atenção aos detalhes na análise de métricas e registros
Trabalho em equipe em ambientes críticos
Resiliência para atuar sob pressão
Comunicação clara, inclusive com públicos não técnicos
Seja um Confidencial (Apenas para Cadastrados)maker e aproveite:
• Flash benefícios (VR/VA);
• Trilha de carreira;
• Desconto Farmácia;
• Totalpass;
• Assistência Médica | Assistência Odontológica;
• Auxílio Creche;
• Incentivo a certificação e qualificação;
• Cultura Confidencial (Apenas para Cadastrados).