Pessoa Especialista em Dynamics 365 & Power Platform

Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.

Responsabilidades e atribuições:

O Especialista Sênior em Dynamics 365 & Power Platform atuará como referência técnica-funcional do novo Centro de Excelência (CoE) da empresa, garantindo a integridade, evolução, padronização e boa governança da plataforma Dynamics 365 e Power Platform.

Esse profissional será responsável por definir e disseminar práticas recomendadas, apoiar decisões arquiteturais, orientar squads e áreas de negócio e assegurar que as soluções desenvolvidas estejam alinhadas à estratégia corporativa e aos pilares de um CoE moderno.

Trabalhará de forma colaborativa com Product Owners, analistas, arquitetos, desenvolvedores e times de negócio, além de contribuir diretamente para a criação dos processos, frameworks e guidelines que darão sustentação ao CoE.

• Estruturar e evoluir o Center of Excellence (CoE) de Dynamics 365;
• Atuar como guardião da arquitetura da plataforma Dynamics 365 e Power Platform.
• Atuar junto ao time de segurança, governança e gestão de acesso nas definições e configurações de acesso aos ambientes.
• Definir e manter diretrizes, padrões, convenções e melhores práticas de desenvolvimento e sustentação.
• Conduzir análises de impacto, revisões de soluções e validação técnica das entregas de squads.
• Avaliar problemas sistêmicos, incidentes complexos e comportamentos anômalos, propondo soluções estruturais e execução de planos de ação.
• Apoiar a criação e evolução do framework de ALM, pipelines, camadas e gestão de ambientes.
• Conduzir workshops, treinamentos, POCs e avaliações técnicas com times internos e externos.
• Realizar e orientar health checks periódicos, monitoramento, avaliação de performance e otimizações, utilizando ferramentas como Starter Kit da Microsoft ou outras ferramentas internas de monitoramento.
• Atuar junto às áreas de negócio no entendimento de necessidades e proposição de soluções nativas escaláveis.
• Garantir documentação clara, repositórios organizados e disseminação de conhecimento no CoE.
• Apoiar estratégias de roadmap, visão futura da plataforma e governança de releases.

Requisitos e qualificações:

Dynamics 365 – Plataforma e Módulos Corporativos:

• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 Customer Service
• Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (Marketing)
• Dynamics 365 Field Service
• Dynamics 365 Customer Voice
• Governança, ALM, ambientes, soluções gerenciadas e estratégia de release

Power Platform:

• Power Apps (Canvas e Model-Driven)
• Power Automate
• Power Pages
• Dataverse – estrutura, segurança, relacionamentos e padrões de modelagem
• Estratégias avançadas de solução, camadas, pacotes, versionamento e boas práticas

Integrações e Componentes Técnicos:

• Azure: Functions, Service Bus, Logic Apps, API Management
• Ferramentas de suporte: XrmToolBox, Power Pane, Level Up, PAC CLI
• Conhecimento funcional de plugins, actions, APIs, webhooks e event pipeline
• Integrações corporativas com Power BI, SharePoint e outros sistemas

Segurança, Governança e Boas Práticas:

• Implementar e revisar políticas de segurança: RBAC, regras hierárquicas, perfis, times e acesso por unidade.
• Assegurar o correto uso de dados sensíveis, LGPD e controles internos de governança.
• Garantir conformidade com boas práticas de identidade (Azure AD / Entra ID).
• Garantir que as soluções aderem aos padrões corporativos e ao modelo de operação do CoE.
• Promover boas práticas de arquitetura funcional, escalabilidade e uso responsável da plataforma.

Desejável:

• Experiência comprovada com Dynamics 365 CE em contextos corporativos complexos (mínimo 5 anos).
• Vivência prévia em Centros de Excelência, governança ou arquitetura Dynamics 365.
• Conhecimento sólido em Power Platform e Dataverse em nível avançado.
• Entendimento de integrações, boas práticas de ALM e estruturação de ambientes.
• Capacidade de comunicação clara, visão sistêmica, postura consultiva e liderança técnica.
• Ensino superior em TI, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.

Certificações Desejadas:

• PL-200: Power Platform Functional Consultant
• MB-210 / MB-230 (Sales/Customer Service)
• PL-400 ou AZ-204 (desejável para integrações e visão técnica)
• PL-600: Power Platform Solution Architect (forte diferencial)

Informações adicionais:

• Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica sem coparticipação em exames e consultas.
• Quer mais bem-estar? Oferecemos Gympass e Zenklub (com duas sessões gratuitas por mês) para você cuidar da sua saúde física e mental.
• Ama viajar? Aqui temos o Férias & Co, um benefício que te ajuda a viabilizar aquela viagem dos sonhos.
• Família crescendo? Temos o MomCare, um incentivo monetário flexível pós licença maternidade para as novas mamães datunianas.
• Quer investir no seu desenvolvimento profissional? Temos parcerias com várias instituições de ensino de renome para oferecer a você descontos que podem chegar a 70% em cursos de graduação, pós-graduação, MBAs, idiomas e muito mais!

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse a home da nossa página de carreiras.