* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento acompanhar e auxiliar os clientes na sua chegada ao hospital, com o objetivo de proporcionar apoio e facilidade, durante o deslocamento na unidade hospitalar no acesso e na alta hospitalar;
- Atender com cortesia, conferindo a identificação do cliente por meio dos marcadores de identificação correta ( nome completo e data de nascimento) e instalar o cliente saúde acompanhando até as Unidades de Internação (UI), computando suas ações em sistema;
- Realizar, sob acompanhamento e orientação, o check out com cortesia e rapidez, utilizando procedimentos e recursos adequados, a fim de esclarecer sobre as disponibilidades da unidade;
- Transportar as bagagens dos clientes saúde, mediante a solicitação ou quando detectado a necessidade, mediante abordagem;
- Apresentar ao cliente a maneira correta de utilização do mobiliário, equipamentos e instalações disponíveis no quarto, por meio de apresentação verbal, salientar quanto ao Manual de Orientação ao Paciente, bem como, solicitar as assinaturas do paciente e responsável nos documentos de internação
- Entregar encomendas, mensagens e documentos na unidade de internação e em áreas correlatas quando solicitado, mediante acionamento pela área de informações / Identificação;
- Guardar bagagens, volumes no maleiro, por meio de protocolo em sistema operacional, com o apoio da área de origem da solicitação;
- Auxiliar clientes com dificuldades de locomoção, por meio de cadeira de rodas, acompanhando até a área de destino com apoio técnico quando identificada a necessidade;
- Recepcionar o cliente com cortesia na entrada do hospital, providenciar a abertura da porta do veículo e retirar a bagagem, mediante o apoio do capitão porteiro na continuidade ao atendimento, além de prestar orientações de localização de áreas e setores aos clientes;
- Contribuir, quando necessário, para a atualização de dados do setor, através do lançamento de informações no sistema operacional e em planilhas de indicadores.
Requisitos e qualificações
- Formação: Desejável Ensino Médio Completo.
Informações adicionais
Carga Horária: 10:00/13:00 as 14:00/18:20 ou 13:40/15:00 as 16:00/22:00 - Escala - 6x1 - Folgas Conforme Escala.
Local de Trabalho: Próximo ao Metro Vergueiro
Modelo de trabalho: Presencial
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Atração & Seleção
- Etapa 3: Entrevista com a Liderança
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a BP!
Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente! É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos.
A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.
Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.
E não, não somos apenas um hospital! Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.