* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Missão da Área 🤩
Atuar com excelência na gestão dos processos operacionais que sustentam os eventos esportivos, assegurando suporte técnico ao aplicativo TFSports, atendimento qualificado aos inscritos e a execução eficiente de atividades como controle de inscrições, remanejamento de vagas, gestão de lotes e administração financeira da carteira de eventos.
Sua missão 🥇
Realizar atendimento e dar suporte total ao parceiro, franqueado, trainer e atletas em relação a todos os temas relacionados a comunicação, divulgação, inscrição, promoção e execução dos eventos do TFSports. Acompanhar os cronogramas e supervisionar a execução da régua de ação dos analistas do time.
Responsabilidades e atribuições
Quais serão suas responsabilidades? 🎯
Prestar atendimento direto e qualificado aos parceiros, franqueados, trainers e atletas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os eventos do TFSports.
Oferecer suporte contínuo em temas relacionados à comunicação, divulgação, inscrição e execução de eventos.
Atuar como ponto de contato entre os stakeholders (parceiros, franqueados, trainers, atletas) e os demais times internos.
Garantir o alinhamento da comunicação institucional com os franqueados e parceiros locais.
Supervisionar e validar os materiais de divulgação e campanhas promocionais dos eventos.
Apoiar a execução de ações de engajamento e comunicação estratégica voltadas ao público dos eventos.
Monitorar e acompanhar o fluxo de inscrições nos eventos, promovendo ações corretivas quando necessário.
Apoiar a implementação e a divulgação de campanhas promocionais em alinhamento com o planejamento do evento.
Acompanhar os cronogramas de cada evento e assegurar que os prazos sejam cumpridos conforme planejado.
Supervisionar a execução da régua de ação dos analistas do time, garantindo aderência aos padrões e prazos estabelecidos.
Atuar de forma proativa na identificação e resolução de possíveis desvios no planejamento operacional
Colaborar com as áreas de operações, marketing, tecnologia e atendimento para assegurar a integração das ações.
Participar de reuniões de alinhamento e planejamento estratégico para melhoria contínua dos processos.
Elaborar relatórios de acompanhamento de performance dos eventos sob sua responsabilidade.
Monitorar indicadores de atendimento, engajamento e satisfação dos participantes.
Requisitos e qualificações
Graduação necessária:
Graduação Superior completa em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos:
Conhecimentos em: Desejável experiência na área de atendimento, marketing, comercial e eventos esportivos. Desejável Conhecimento aprofundado em ferramentas de controle e análise como Excel, Power BI, etc.
Perfil comportamental:
Buscamos uma pessoa que seja boa comunicadora, proativa, engajada, flexível, analítica, responsável, comprometida e organizada.
Informações adicionais
Local 🏢
Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387 - Vila Nova Conceição - São Paulo
#PapoReto 👁️
Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?
Inscrição e análise das candidaturas
Bate-papo com a pessoa recrutadora
Entrevistas
Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.
#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista T&F | SELEÇÃO
- Etapa 3: Finalistas | SELEÇÃO
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Há mais de 30 anos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.
Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração, pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente. Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.
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