* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
O Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados.
No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso, contamos com uma equipe de profissionais especializados e atualizados, material didático contextualizado e motivador, metodologia inovadora e moderna estrutura, que atendem às necessidades pedagógicas dos nossos alunos.
Somos também a maior aprovadora em Medicina de todo o Paraná e Santa Catarina. O equilíbrio entre tradição e modernidade é o nosso ideal e para além do curso de Medicina, o Alfa prepara o seu filho para que ele seja o que ele quiser ser.
Responsabilidades e atribuições
1. Atendimento e Acolhimento
Recepção de Pessoas: Receber e acolher pais, alunos, visitantes, fornecedores e demais pessoas que chegam à escola, direcionando-os aos setores ou pessoas apropriadas.
Primeiro Contato: Ser o primeiro ponto de contato para a maioria das interações, criando uma primeira impressão positiva da instituição.
Informações Gerais: Fornecer informações básicas sobre a escola, horários, eventos, procedimentos e serviços.
2. Comunicação
Telefone: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas internas e externas. Anotar recados com precisão e repassá-los.
E-mail/Mensagens: Monitorar e responder a e-mails e mensagens gerais da escola, ou encaminhá-los aos responsáveis.
Comunicados: Auxiliar na distribuição de comunicados internos e externos, tanto impressos quanto digitais.
Intermediação: Servir como ponte de comunicação entre pais e professores/coordenação, agendando reuniões e transmitindo recados urgentes.
3. Suporte Administrativo
Agendamentos: Organizar agendas de reuniões para a direção, coordenação ou outros departamentos.
Documentação: Receber, registrar e encaminhar documentos, correspondências e encomendas. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos simples.
Cadastro: Manter e atualizar dados cadastrais de alunos, pais e contatos, quando aplicável.
Material de Escritório: Controlar o estoque e solicitar materiais de escritório e suprimentos para a recepção e áreas comuns.
Suporte a Eventos: Auxiliar na organização logística de pequenos eventos escolares, como concursos e palestras (ex: preparar listas de presença, credenciais).
4. Gerenciamento de Visitantes
Registro de Entrada/Saída: Controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes, solicitando identificação e registrando dados conforme as políticas de segurança da escola.
Crachás: Emitir crachás de visitante temporários.
Segurança: Estar atenta a pessoas não autorizadas e comunicar imediatamente à segurança ou direção qualquer situação suspeita.
5. Apoio a Alunos e Pais
Alunos: Auxiliar alunos com pequenas necessidades (ex: entregar um recado aos pais, encontrar um pertence perdido, chamar um responsável em caso de emergência).
Pais: Oferecer suporte e orientação aos pais sobre procedimentos diversos, como solicitações de documentos, horários de aula, etc.
6. Organização do Ambiente
Manutenção: Garantir que a área da recepção esteja sempre limpa, organizada e apresentável.
Recursos: Manter materiais informativos (folders, revistas, avisos) atualizados e acessíveis na recepção.
7. Segurança e Emergência
Protocolos: Conhecer e seguir os protocolos de segurança e emergência da escola.
Primeiros Socorros: Ter noções básicas de primeiros socorros ou saber a quem recorrer em caso de pequenos acidentes.
8. Atuar no ciclo de matrículas
Realizar treinamentos do ciclo e atuar no processo de rematrícula e captação.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Ensino Médio completo.
- Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita em Português.
- Experiência Profissional: Experiência comprovada em funções de recepção, atendimento ao público ou áreas administrativas (mínimo de 1 a 2 anos, dependendo da necessidade da escola).
- Sistemas de Gestão: Familiaridade com o uso de sistemas de gestão escolar ou softwares de agendamento (será um diferencial e/ou treinamento será fornecido).
Informações adicionais
- Horário:44h semanais;
- Vale-Transporte;
- Assistência médica e odontológica Unimed(com co-participação);
- Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Farmácias entre vários outros!;
- Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar de 100% No Alfa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com G&G 💜✨
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor 🔍📝
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Rede de Ensino Alfa
Com mais de 45 anos de história e excelência, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência na formação integral de crianças, jovens e adolescentes nos estados do Paraná e Santa Catarina. Atuamos com dedicação diária para oferecer a melhor experiência educacional, desde a Educação Infantil até o Pré-Vestibular, combinando tradição e inovação para preparar nossos estudantes para o mundo e para seus projetos de vida.
Reconhecidos como a maior aprovadora em Medicina do Paraná, somos mais do que uma escola de resultados: somos parceiros e apoiadores dos sonhos de nossos alunos. Afinal, aqui, "sonho não se negocia". Acolhemos, motivamos e desafiamos cada estudante a superar limites e alcançar seus objetivos, com uma proposta pedagógica que equilibra excelência acadêmica e desenvolvimento humano.
Nossos Valores
O sucesso do Alfa é construído sobre os pilares que vivenciamos todos os dias:
Foco: Essencial para impulsionar sonhos e alcançar metas com excelência.
Superação: Evolução contínua, com coragem e dedicação em cada desafio.
Afetividade: Relações baseadas no acolhimento e na atenção individualizada, criando um ambiente onde todos pertencem.
Se você busca fazer parte de uma equipe que transforma vidas, valoriza a educação e acredita no poder dos sonhos, o seu lugar é aqui no Alfa. Venha construir o futuro com a gente! 💜