Recepcionista - Recepções - Hospital UDI

Detalhes da vaga

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência com atendimento em segmentos de saúde/hospitalar

Atividades:

• Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;
• Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes afim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe;
• Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de consultas, internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios;
• Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor;
• Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição;
• Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição;
• Agendar consultas e exames;

- Apresentar -se de acordo com as diretrizes de padronização de uniforme e apresentação pessoal exigidos pela empresa.

• Controlar pendencia de autorização de exames por meio planilha eletrônica e ou pastas físicas;
• Monitorar a disponibilidade do material de expediente (Copos descartáveis, folha A4);
• Garantir a organização dos consultórios;
• Dar suporte administrativo ao setor;
• Dar opoio, orientação, tirar dúvidas do clientes;
• Organizar a recepção, garantindo a organização visual do ambiente;
• Realizar um atendimento de qualidade direcionando o paciente ao consultório;

- Identificar risco de queda dos pacientes e providenciar pulseiras, prevenindo acidentes e prezando pela integridade física - do paciente;

• Acompanhar e-mail como ferramenta de comunicação interna para assegurar que todos os processos sejam executados.

Outras informações:

• Local de trabalho: Hospital UDI

- Escala de trabalho: Segunda a Sexta - 7h às 17h / Segunda a Sexta - 13h às 19h / Outros.

• Disponibilidade para treinamento.

Benefícios

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Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.

Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.

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