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Regulador de Sinistro Patrimoniais Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Pleno

O núcleo de Sinistro Patrimonial é responsável pela recepção dos processos de sinistros relacionados à este produto.


A área analisa as circunstâncias do sinistro, o que pode incluir entrevistas com os segurados e outros envolvidos, além de verificação de documentos. O objetivo é avaliar, processar e resolver reivindicações de sinistros de forma eficiente e justa, garantindo que os segurados recebam a compensação adequada conforme suas apólices de seguro.

Responsabilidades e atribuições

  • Participação de projetos da área, identificando e atuando com sinergia entre as operações visando melhorias de processo com foco em resultados e eficiência operacional.
  • Identificar e caracterizar a ocorrência através de análise documental, vistorias quando necessário, contatos telefônicos com cliente, corretor, orçamentistas, assistência ou demais partes envolvidas no processo;
  • Atuar com base nas circunstâncias registradas apuradas, bem como suas possíveis causas, a fim de ratificar a cobertura securitária e ainda identificar a sua veracidade e possíveis fraudes contra o seguro;
  • Realizar apuração dos prejuízos indenizáveis, utilizando metodologias internas/externas;
  • Realizar diariamente a gestão de suas atividades, visando garantir a celeridade dos processos e prazos pré-estabelecidos com o cliente, as metas de produtividade e qualidade na regulação do sinistro patrimonial;
  • Esclarecer e negociar os valores fixados a título de prejuízos e ressarcimentos, participar de reuniões com segurado, corretor, orçamentistas, fornecedores, prestadores de serviços e demais profissionais/terceiros relacionados ao sinistro;
  • Elaboração de Laudos técnicos detalhando as circunstâncias do sinistro, a avaliação dos danos e a justificativa para a decisão tomada;
  • Contribuir no desenvolvimento e maturação dos produtos;
  • Desenvolver estratégias eficazes para garantir um processo de regulação ágil, preciso e transparente, minimizando riscos e assegurando a satisfação do cliente.
  • Implementar tecnologia e inovações nesta modalidade.

Requisitos e qualificações

Formação: Superior completo, preferencialmente em Administração, Direito, Engenharia, Contabilidade e Logística;

Diferencial: Experiência prévia na área de gestão de prestadores;

Experiência de 5 anos na área;

Já ter atuado com regulação de sinistros, através de ferramentas digitais;

Habilidade em análise de documentos e relatórios;

Boa comunicação verbal e escrita;

Curioso e inquieto com habilidade para aprender e inovar.

Proatividade e organização.

Capacidade de se comunicar e engajar diferentes públicos.

Disponibilidade para realização de plantões e viagens esporádicas (conforme a necessidade da área);

Informações adicionais

BENEFÍCIOS


Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Região central/SP - Modelo de trabalho: 4 dias presenciais e 1 HomeOffice

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Teste/Excel Intermediário
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
  6. Etapa 6: Case
  7. Etapa 7: Contratação

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.


Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.


O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.


DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)


Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.