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Supervisor(a) de Contact Center

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Serra-ESEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista.

Desde então, estamos solidificando nosso crescimento e credibilidade no mercado. Nosso sucesso se deve em grande parte à nossa estratégia de FOCO NO CLIENTE.

Investimos continuamente na capacitação e formação de uma equipe extremamente dedicada à excelência no atendimento. Além disso, valorizamos o fortalecimento de parcerias com fornecedores para garantir as melhores condições de venda dos nossos produtos.

Nossa filosofia é oferecer aos clientes os melhores produtos do mercado e garantir agilidade tanto na venda quanto na entrega.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e realizar gestão das carteiras de clientes

• Acompanhar e orientar os vendedores em negociações e vendas

• Verificar e validar os atendimentos por segmento

• Sugerir treinamentos para o desenvolvimento profissional

• Assegurar o cumprimento de prazos e padrões de qualidade

• Elaborar estratégias para alcançar as metas

• Acompanhar o desempenho dos vendedores

• Identificar oportunidades de mercado

Requisitos e qualificações

- Graduação completa;

- Experiência com gestão de pessoas;

- Possuir atuação na área de vendas;

- Pacote Office.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículo
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Teste
  6. Etapa 6: Contratação

Nossa Empresa

A Friopeças iniciou suas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte/MG, com atuação exclusiva no varejo de peças originais – mas já em 1998 passou a atuar também no mercado atacadista.


A Friopeças vem, desde então, solidificando o seu crescimento e sua credibilidade no mercado. O sucesso se deve em grande parte pela estratégia de FOCO NO CLIENTE, o que pode ser percebido de fato no investimento permanente em capacitação e formação de uma equipe extremamente empenhada na excelência do atendimento, bem como na preocupação com o fortalecimento das parcerias com fornecedores, a fim de garantir as melhores condições de venda dos produtos.


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