* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Detalhes da vaga
- Tempo integral
Benefícios
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Vale-alimentação
Qualificações
- Melhoria de processos
- Ensino Médio
- Vendas Internas
Descrição completa da vaga
Empresa de Logística busca profissional Supervisor de Customer Service em São Paulo (Bela Vista).
Responsabilidades:
Distribuir e acompanhar tarefas da equipe, garantindo prazos e qualidade de atendimento. Supervisionar e dar suporte técnico/operacional a equipe de CS e Inside Sales. Atuar na tratativa de reclamações e na solução de problemas da equipe entre demais setores interno ou externo. Apoiar na integração e desenvolvimento da equipe junto com o resultado. Realizar reuniões de alinhamento com a equipe e com time comercial. Realização de treinamentos, reuniões e revisão com o departamento. Identificar oportunidade de melhoria de processos e propor soluções. Acompanhar e reportar KPI do setor (tempo de atendimento, reclamações, conversão de cotações, etc.).
Atuações anteriores em Gerente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Suporte ao Cliente, Líder de Atendimento ou Supervisor de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- Convênio SESC
- Gympass
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.