SUPERVISOR DE OPERAÇOES

• Supervisionar as operações diárias do departamento, garantindo que as metas e objetivos sejam alcançados de acordo com os padrões estabelecidos;
• Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo para melhorar a produtividade e a qualidade do trabalho;
• Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padronizados (SOPs) para melhorar a eficiência e a eficácia das operações;
• Garantir o cumprimento das atividades enviadas a campo;
• Identificar áreas de melhoria e implementar soluções para otimizar processos operacionais;
• Realizar treinamentos e workshops para a equipe, visando aprimorar habilidades e conhecimentos técnicos;
• Resolver problemas operacionais, lidando com reclamações de clientes e garantindo a satisfação do cliente;
• Coletar e analisar dados operacionais para avaliar o desempenho, identificar tendências e tomar decisões baseadas em fatos;
• Colaborar com outros departamentos, como vendas, supply chain e atendimento ao cliente, para garantir a coordenação e integração efetivas das operações.

• Conhecimento sólido em SOPs;
• Experiência com gestão de equipe;
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas;
• Capacidade analítica.

Modelo de trabalho Híbrido.

Oferecemos:

• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição Flexível
• Vale transporte
• Seguro de Vida
• Day off
• Universidade Corporativa
• Totalpass
• Auxílio Creche

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Valorizamos a Diversidade e acreditamos que é essencial compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade para a companhia!