* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Local: Betim/MG
Modelo de trabalho: Presencial
Dias: Terça a Sábado
Horário: 15:48 às 01:09
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar em ambiente industrial, com foco em garantir a continuidade operacional dos sistemas e da infraestrutura de TI no contexto de manufatura automotiva.
Esse(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico especializado, atuando diretamente na resolução de incidentes e estabilidade dos sistemas críticos à produção.
Responsabilidades
🔹 Atendimento técnico de 1º e 2º níveis, com foco em sistemas de produção;
🔹 Análise, registro, priorização e resolução de incidentes conforme SLAs;
🔹 Suporte a sistemas MES, ERP, PDMS e aplicações industriais específicas;
🔹 Apoio à infraestrutura fabril: redes industriais, computadores, impressoras, dispositivos e hardwares especializados;
🔹 Elaboração e atualização de manuais, procedimentos e documentação técnica;
🔹 Atuação conjunta com times de desenvolvimento, automação e infraestrutura na resolução de problemas complexos;
🔹 Execução de ações preventivas e proposição de melhorias contínuas no ambiente de TI industrial.
Desejável
✔️ Vivência prévia em ambientes industriais/manufatura;
✔️ Conhecimentos em sistemas de produção e infraestrutura fabril.