Técnico de Gestão de Sala de Aula (áudio e vídeo) - Temporário

Quem Somos:

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), dedicamo-nos a formar líderes e produzir conhecimento que impulsione a sociedade. Nossa missão é levar excelência acadêmica e impacto social à formação de alunos e profissionais, por meio de ensino rigoroso, pesquisa aplicada e inovação.

Estamos em busca de pessoas que queiram transformar o Brasil, que tenham vontade de aprender continuamente e que estejam prontas para os desafios diários de um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a propósito.

Nosso objetivo é ampliar o impacto positivo da educação, contribuindo para decisões mais embasadas e para o desenvolvimento do país.

Sobre a atuação do profissional:

• Assegurar o funcionamento adequado dos equipamentos e recursos de áudio e vídeo nas salas de aula, auditório e demais ambientes, apoiando a realização de aulas, eventos e atividades da instituição.
• Executar atividades operacionais da área, contribuindo com sugestões de melhoria nos processos e rotinas.
• Realizar as atividades sob orientação e acompanhamento, garantindo qualidade, cumprimento de prazos e alinhamento com as demais atividades.

Principais responsabilidades:

• Manutenção Preventiva: Realizar, acompanhar e vistoriar manutenções preventivas em todos os equipamentos e recursos audiovisuais das salas de aula, salas de reunião, workshops, auditório e demais instalações do prédio por meio de acompanhamento técnico, software de gestão e padrões de execução predefinidos a fim de garantir a confiabilidade das instalações e minimizar paradas e custo com manutenções corretivas.
• Manutenção Corretiva: Acompanhar e vistoriar as manutenções corretivas em todas as instalações físicas, equipamentos e demais recursos por meio do atendimento às solicitações de chamados ou conforme as orientações das ordens de serviço. Registrar as ocorrências, causas, serviços e materiais aplicados no software de manutenção visando eficiência das instalações e otimização de recursos.
• Supervisão das instalações: Realizar checklist das instalações e recursos de áudio e vídeo, observando irregularidades e/ou melhorias. Gerar o registro para que as manutenções corretivas sejam programadas via software de gestão e realizadas dentro do mês.
• Acompanhamento de equipes e suporte técnico: Garantir o bom desempenho das aulas e eventos prestando todo suporte dos recursos de áudio e vídeo, além de acompanhar as equipes internas do Confidencial (Apenas para Cadastrados), composta pelos demais técnicos de manutenção, equipes prestadoras de serviço que abrangem a área de manutenção predial (residente), automação (residente), áudio e vídeo e outras para atividades pontuais.
• Orçamentos prestação de serviço: Solicitar propostas para prestação de pequenos serviços, acompanhar visita técnica, acompanhar a prestação de serviços dos terceiros, a fim de facilitar a realização do trabalho e cuidar para que as atividades sejam feitas de acordo com os padrões de qualidade do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Sistema de chamados e atendimentos: Acompanhar chamados e alertas junto aos sistemas de controle e supervisão a fim de identificar prioridades e encaminhar para equipe responsável e/ou prestar atendimento necessário.

Obs.: Vaga temporária de 6 meses.

Requisitos técnicos:

• Técnico em Informática e/ou Técnico em Áudio e Vídeo
• Desejável conhecimento nas plataformas Zoom, Meet e Teams.
• Desejável experiência de 1 a 2 anos em atividades de áudio e vídeo
• Boa comunicação (assertiva), lidar bem com equipe, resiliência e filtro.