* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
No Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico aos usuários, instalação e configuração de equipamentos e sistemas, além de apoiar na resolução de incidentes relacionados ao ambiente de TI.
Requisitos e qualificações
Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimento e resolução de incidentes;
- Apoiar na instalação, configuração, customização e utilização de softwares, aplicativos e sistemas;
- Realizar instalação e configuração de impressoras e periféricos;
- Apoiar na configuração e utilização de correio eletrônico e ferramentas de comunicação;
- Realizar atividades relacionadas a antivírus e segurança básica dos equipamentos;
- Apoiar na identificação e resolução de problemas básicos de rede e conectividade;
- Orientar usuários quanto à utilização adequada de sistemas, aplicativos e recursos de informática;
- Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas;
- Atuar seguindo procedimentos e boas práticas de atendimento e suporte de TI.
✅ Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência profissional mínima de 1 ano comprovada em carteira de trabalho (CTPS);
- Conhecimentos de Microinformática;
- Conhecimento em ferramentas e navegadores para acesso à internet, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera e similares;
- Conhecimento em Pacote Microsoft Office;
- Conhecimento básico de redes de computadores;
- Conhecimento em instalação, configuração e utilização de:
- Correio eletrônico;
- Antivírus;
- Softwares e aplicativos;
- Sistemas operacionais e ferramentas de informática;
- Conhecimento em instalação e configuração de impressoras.
🤝 Perfil desejado
Buscamos um(a) profissional com boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas, que consiga prestar atendimento com clareza, objetividade e cordialidade.
É importante ter facilidade para se comunicar tanto na linguagem escrita quanto verbal, utilizando linguagem adequada e objetiva, além de demonstrar postura colaborativa e foco na resolução das demandas dos usuários.
🎯 Venha fazer parte do nosso time!
Se você possui experiência com suporte técnico e gosta de atuar na resolução de problemas, essa oportunidade pode ser para você!
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista inteligente
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Comportamental
- Etapa 5: Entrevista Cliente
- Etapa 6: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟
No Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.
Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨
Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:
🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.
🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.
🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.
💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.
🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.
Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.
Quer conhecer mais sobre o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?
▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!