* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
VP Engenharia de Serviço ao Cliente
Diretoria : Operações de Redes
Local: Curitiba/PR
Modelo de Trabalho: Hibrido
O NOC monitora os equipamentos e a infraestrutura que atendem aos serviços fixo e móvel. Área em processo constante de transformação e digitalização das atividades para melhorar cada vez mais a qualidade e disponibilidade dos serviços.
Você fará parte desta transformação que tem como pilar principal o monitoramento dos equipamentos da rede de telecomunicações.
Responsabilidades e atribuições
- Monitoramento de alarmes dos equipamentos da rede de telecom.
- Correlação entre alarmes.
- Triagem de eventos encaminhados à campo.
- Reunir informações sobre as falhas nos sistemas de gerência e inventário.
- Registro das falhas no sistema de workflow.
- Encaminhamento dos eventos de rede para os times de operação.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento de topologia de redes de telecomunicações
- Conhecimento de monitoramento de alarmes de equipamentos
- Conhecimento de sistema de gerência de equipamentos de rede telecom.
- Ensino técnico ou superior cursando em tecnologia e afins é considerado um diferencial.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
• Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)