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TEMPORÁRIO | Comercial | ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE | JURUBATUBA

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar os Kpis da área: OFF e Fill Rate (nível de serviço), Cortes, Retorno, Supressão/ Indisponibilidade e puxar fóruns junto com a gerência para os planos de melhoria;
  • Irá realizar análises de volume, rolling, prognóstico, melhoria de processo e dar suporte a célula de IBP Comercial;
  • Responsável em atualizar as bases do OFF e Fill Rate, controlar e validar as informações que o time reporta sobre os pedidos;
  • Manutenção de cadastro: Será o ponto focal para os ajustes necessários nas bases da neogrid/scanntech para manutenção dos cadastros das redes e estará em constante contato com as equipes que fazem as tratativas dos pedidos;
  • Elaborar apresentações com resultados para reuniões internas e externas, buscando mostrar oportunidades e evoluir com processos.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Superior Completo em Administração ou área correlata
  • Experiência desejável:
  • Extração de bases de apoio (SAP, BW);
  • Elaboração de relatórios em excel/powerbi para acompanhamento dos kpis;
  • Desejável que já tenha contato com as operações e time comercial;
  • Elaboração de apresentações internas e externas;
  • Conhecimentos Técnicos:
  • Excel Avançado
  • SAP (desejável)
  • Powerpoint
  • BW (desejável)
  • PowerBI (desejável)
  • Competências Interpessoais:
  • Comunicativo(a)
  • Adaptabilidade
  • Organizado(a)
  • Trabalho em Equipe
  • Analítico(a)
  • Idiomas: Desejável Inglês e Espanhol

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • PPR;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente;
  • Farmácia: crédito com repasse em folha;
  • Cooperativa de Crédito;
  • Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes
  • Kit Aniversariante;
  • Kit Natal;
  • Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes;
  • Reembolso de combustível.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Teste de PDA
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Exame médico
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Por dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Por dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados)


Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há 21 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás.


Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces).


Além das conhecidas marcas como Coca-Cola, Crystal, Schweppes, Del Valle, Kapo, Matte Leão, Ades, Powerade e Monster Energy Drink, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) também oferece cervejas como Estrella Galicia, Therezópolis, Eisenbahn e Sol, além de destilados como Johnnie Walker, Tanqueray, Campari, Smirnoff, Sagatiba e Vodka Sky. A empresa também distribui doces e guloseimas, como Mentos, Fini e Fruit-tella.