Trade Marketing Professional - Especialista

Descrição do Perfil:

Responsável por atuar no desenvolvimento de projetos focados na experiência do cliente, atração de fluxo para PDVs e melhoria de NPS. Experiência em análise de mercado e concorrência, definição de estratégias de lançamento, interface com stakeholders e desenho de jornadas de cliente e vendedor para fortalecer relacionamento e conversão.

Principais Atividades:

• Desenvolver projetos com foco na experiência do cliente;
• Definir ações de experiência em loja para gerar atratividade e fluxo para os PDVs;
• Atuar como Focal para Sales Consumer & SMB vs VP Novos Negócios & projetos transversais ou como focal consumer CX com acompanhamento de resultados dos NPSs e plano de ação;
• Analisar e construir plano de ação dos principais indicadores de mercado: Market Share, Portabilidade, Facebook Insights, além de analisar pesquisas internas e externas no comportamento do mercado (Tracking Imagem, pesquisa satisfação);
• Analisar movimentos de mercado e mídia da concorrência e setores afins;
• Realizar interface com: Stakeholders para definição de Estratégia de lançamento de produtos;
• Garantir o Go2Sales - execução na ponta; áreas responsáveis para realizar ações com foco em aumento de fluxo no PDV e conversão;
• Desenhar jornada e argumentação, direcionando relacionamento em cada elemento da jornada do vendedor com foco na experiência da FDV e Cliente e participar com as áreas de negócio da jornada sistêmica que afeta a jornada de relacionamento.

Conhecimento, Experiência e Formação:

• Atuação em gestão de vendas, marketing ou trade marketing;
• Gestão e monitoramento de desempenho por KPIs.
• Técnicas de análise competitiva e inteligência de mercado;
• Estratégias omnichannel e integração de canais digitais;
• Ferramentas: Excel e Power BI (avançado), SQL, Canvas, Photoshop;
• Formação superior completa em Administração, Vendas, Marketing e afins.

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

* Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

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