* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Descrição da vaga:Sobre a empresa:
Operadora do mercado brasileiro de energia elétrica, voltada à viabilização de um ambiente de negociação competitivo, sustentável e seguro. Promove discussões e propõe soluções para o desenvolvimento do setor elétrico nacional, fazendo a interlocução entre os agentes e as instâncias de formulação de políticas e regulação. O foco de atuação da instituição é a evolução do segmento de comercialização, pautado pela neutralidade, liquidez e simetria de informações.
Responsabilidades e Atribuições
Entender os processos internos e seus impactos nas jornadas de usuário
Conduzir atividades de design de experiência do usuário, incluindo pesquisa, prototipação e testes de usabilidade
Criar e evoluir protótipos de interface aderentes ao design system e aos fluxos de usuário
Mapear jornadas do usuário e identificar oportunidades de melhoria na experiência dos serviços
Aplicar princípios de arquitetura da informação, usabilidade e design centrado no usuário
Colaborar com equipes de negócio, tecnologia e arquitetura na definição de soluções digitais
Contribuir para a evolução e aplicação consistente do design system da organização
Apoiar a priorização e evolução contínua das iniciativas de experiência do usuário
Alinhar e validar propostas de solução junto às partes interessadas
Estimar o esforço necessário para as atividades relacionadas à experiência do usuário
Garantir a evolução contínua dos frameworks e processos de UX
Analisar impactos de mudanças tecnológicas na experiência do usuário e propor melhorias
Comportamentos Esperados
Proatividade e autonomia para identificar problemas e propor melhorias
Comprometimento com a entrega de soluções de qualidade, dentro dos prazos e alinhadas aos objetivos do negócio
Habilidade de negociação e influência, articulando ideias e construindo consenso com stakeholders diversos
Comunicação clara, objetiva e empática
Capacidade analítica, com pensamento crítico e foco em resolução de problemas
Espírito colaborativo e trabalho em equipe
Capacidade de lidar com conflitos e opiniões divergentes de forma construtiva
Flexibilidade para se adaptar a mudanças, novas tecnologias e ambientes dinâmicos
Requerimentos:
Requisitos e Qualificações
Formação superior ou tecnológica em Design, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas de TI
Experiência prática em UX design, incluindo pesquisa, prototipação e testes de usabilidade
Experiência em mapeamento de jornadas e arquitetura da informação
Conhecimento de design system e padrões de interface
Experiência com condução de workshops de UX ou discovery
Capacidade de análise de dados de uso e métricas de experiência
Habilidades interpessoais: comunicação, negociação, criatividade, colaboração, dinamismo e adaptabilidade
Perfil proativo também em temas como diversidade, inclusão e iniciativas de pesquisa e extensão (laboratórios)
Conhecimento prático em:
Figma
Design Thinking, Design Sprint e Service Blueprint
Google Analytics
Ferramentas colaborativas (ex: Mural)
UX Research e UX Writing
Design orientado a dados (Data-driven Design)
Condução de mapeamento de jornadas do usuário e realização de workshops relacionados