* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos um(a) Analista de Conteúdo / UX Writer para atuar no planejamento, criação e padronização de conteúdos claros, acessíveis e centrados no usuário. Neste papel, você será responsável por traduzir requisitos técnicos e regras de negócio complexas em uma linguagem simples, didática e fluida para diferentes canais e jornadas digitais.
Principais Responsabilidades
UX Writing e Jornadas Digitais: Criar e revisar microcopies e textos para aplicativos, portais, fluxos de uso, FAQs, tutoriais e materiais de apoio, garantindo uma navegação intuitiva e acessível.
Tom de Voz e Padronização: Definir, aplicar e manter os guias de linguagem, terminologias e tom de voz da marca em todos os pontos de contato.
Documentação e Suporte a Negócios: Desenvolver conteúdos explicativos sobre produtos e serviços, estruturando materiais funcionais para as equipes de Marketing, Atendimento e Central de Relacionamento.
Colaboração Multidisciplinar: Atuar em parceria constante com times de Produtos, UX/UI, Tecnologia e Marketing, participando desde o levantamento de requisitos até a validação das entregas.
Otimização e Melhoria Contínua: Mapear dúvidas recorrentes e gap de comunicação, utilizando os feedbacks dos usuários para propor melhorias contínuas na arquitetura e no conteúdo das soluções.
Requisitos e Qualificações
Experiência comprovada em UX Writing, Content Design, Redação Técnica ou Produção de Conteúdo Digital.
Formação superior em Comunicação Social, Jornalismo, Letras, Marketing, Design ou áreas correlatas.
Domínio impecável da língua portuguesa e excelente capacidade de redação e síntese.
Conhecimento prático em Arquitetura da Informação, princípios de UX Writing e comunicação centrada no usuário (User-Centered Design).
Habilidade analítica para interpretar informações técnicas/de negócio e transformá-las em textos claros, inclusivos e acessíveis.
Vivência no trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares e participação em rotinas de produto.
Domínio das ferramentas: Figma, Confluence e Jira.
Benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados):
💪🏽 TotalPassWellhub;
👨🏾🤝👩🏽🤝👩🏼 Seguro de vida em grupo;
🍕🛒 Vale Refeição/ Alimentação;
🏨 Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
💻 Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
👉 Programa +Confidencial (Apenas para Cadastrados)er: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
💲 Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;