* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre o Reclame AQUI
O Reclame AQUI é a maior plataforma de reputação e resolução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina. São 25 anos transformando como marcas e pessoas se relacionam — com 1,5 bilhão de pageviews por ano e presença em mais de 860 mil empresas cadastradas. Nossa missão é criar um mercado pautado em confiança, e quem trabalha aqui sabe que cada decisão importa.
O que é essa vaga
Não estamos buscando alguém que só acompanha planilhas — queremos alguém que entende o que os números dizem, sabe traduzir isso para lideranças e times, e tem energia para ajudar a empresa a avançar nas frentes que mais importam.
Você vai trabalhar diretamente com o time de Estratégia, com diretores, heads e gerentes da empresa — e vai precisar ter conforto para sentar na mesa onde as decisões acontecem, questionar, e trazer clareza onde há ruído.
A vaga é para quem gosta de diagnosticar antes de recomendar, prefere uma pergunta boa a uma resposta apressada, e tem obsessão por fazer a coisa certa acontecer — não apenas por apresentar o que a liderança quer ouvir.
O que você vai fazer
Comunicação executiva e artefatos estratégicos
Redigir, revisar e apresentar materiais para C-level e diretoria: memos de decisão, decks de resultado de ciclo, pre-works para reuniões de validação
Garantir que os artefatos do ciclo OKR — apresentações, templates, contexto estratégico — estejam sempre atualizados e acessíveis
Automação e inteligência organizacional
Usar ferramentas de IA para automatizar a geração de relatórios, processar documentos e criar análises recorrentes com mais agilidade
Construir fluxos que reduzam o trabalho manual no acompanhamento de métricas e na consolidação de informações de múltiplas áreas
Gestão do ciclo de OKRs — do início ao fim
Ser a responsável pelo processo quadrimestral de OKRs da empresa: planejamento, facilitação das sessões de construção, validação com lideranças e grading ao final de cada ciclo
Garantir que os OKRs das Tribos, Diretorias e squads estejam conectados aos objetivos estratégicos da empresa
Facilitar e documentar syncs quinzenais com Tribos de Produto e diretorias, transformando o que foi discutido em registro claro de evolução, bloqueios e próximos passos
Ser interlocutora entre as áreas e a liderança executiva para destravar iniciativas que estão paradas
Dashboards e acompanhamento de performance
Construir e manter dashboards de acompanhamento de OKRs, consolidando dados de múltiplas fontes e interpretando estrategicamente
Preparar visões executivas periódicas de atingimento: o que avançou, o que não avançou e por quê
Analisar tendências e sinalizar proativamente desvios antes que virem problema
O que esperamos de você
Requisitos
Uso de IA no dia a dia como ferramenta de trabalho — não como curiosidade, nem como assistente pessoal, mas como uma forma de operar que nem você e nem a IA fariam sozinhos
Facilidade com números: você se sente à vontade com dados financeiros, métricas de produto e análises de coorte
Capacidade de comunicação clara com perfis muito diferentes — de um analista de dados a um diretor de tecnologia
Organização e senso de dono: você não precisa que alguém te lembre do prazo duas vezes
Inglês para leitura fluente — usamos frameworks, artigos e benchmarks que estão, em sua maioria, só em inglês
Experiência
O que importa : raciocínio claro, facilidade com dados e comunicação direta
Diferenciais (não obrigatórios)
Experiência prévia com OKRs — seja construindo, acompanhando ou facilitando o processo
Background em estratégia ou growth de startup, marketplace ou fintech
Passagem por área de estratégia corporativa, M&A ou fundo de venture capital
Competências que fazem a diferença aqui
Clareza analítica: você transforma dados dispersos em uma narrativa coerente — e sabe o que perguntar quando os dados não fazem sentido
Confiança para ocupar espaço: você faz reuniões com diretores e heads, traz sua perspectiva, mesmo quando é inconveniente
Execução sem precisar de roteiro: você sabe o que fazer quando o problema ainda não tem solução definida
Comunicação direta: tanto em slides quanto em conversas difíceis, você vai direto ao ponto
Curiosidade genuína: você quer entender o negócio de verdade, não só acompanhar os números e é estimulado a testar novas ferramentas e buscar o resultado
O que você vai encontrar aqui
Trabalho direto com o time de Estratégia e exposição constante à liderança executiva
Autonomia real — você vai ser a referência do processo de OKRs, não uma apoiadora dele
Cultura de feedback contínuo e desenvolvimento genuíno
Presencial com flexibilidade de horário e home office 1x por semana