* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O candidato atuará no time de Onboarding da BU Payments, sendo responsável pela implantação de novos clientes, conduzindo-os ao longo de todo o fluxo da esteira de onboarding, garantindo aderência aos processos definidos.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de implantação dos Projetos: Responsável por realizar a configuração e parametrização dos sistemas de acordo com os produtos contratados pelas empresas, assegurando que a solução atenda às necessidades específicas de cada cliente. O principal objetivo é garantir a efetividade na usabilidade e a adesão dos usuários finais, contribuindo diretamente para o sucesso do projeto e a satisfação do cliente.
Responsável pela Execução de Testes:
Atua na preparação e execução de toda a massa de testes necessária para validar o fluxo implementado do cliente, assegurando a assertividade e estabilidade da solução antes da disponibilização em ambiente de produção.
Treinamento e Suporte a Usuários: Aplicar treinamentos e reciclagens para os usuários, conforme a necessidade do cliente (usuário final).
Atuação em Tratativas de Chamados:
Responsável por atuar diretamente na análise e resolução de chamados abertos por áreas que fazem interface com os clientes. O foco principal é identificar e tratar a causa raiz dos problemas, garantindo uma resolução eficaz e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Deparas de Mapas: Executar depara de mapas conforme as especificações fornecidas pelos bancos e layouts estabelecidos, assegurando a correta preparação e carga dos arquivos em nossas plataformas. Garantir que todos os códigos de ocorrência sejam devidamente atualizados, mantendo a integridade e a conformidade das informações processadas.
Implantação dos Produtos: Realiza a implementação técnica e funcional da solução, garantindo que todas as etapas sejam concluídas dentro do prazo e conforme os requisitos acordados.
Configuração de dados bancários: Efetua a parametrização de dados financeiros e bancários dos clientes no sistema, assegurando a integridade e conformidade das informações.
Requisitos e qualificações
• Superior completo ou em Andamento na área de T.I;
• Conhecimentos em metodologias ágeis Scrum
• Controle de Demandas e Prioridades
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com o gestor
- Etapa 4: Contratação
O que fazemos
Na Finnet, empresa de mais de 22 anos de mercado, aqui nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Cada dia, quando entramos em nosso escritório, não estamos aqui apenas para trabalhar – estamos aqui para criar soluções tecnológicas inovadoras que simplificam a gestão financeira para nossos clientes. Nosso foco é total no cliente!
Criar algo realmente extraordinário não é uma tarefa fácil, mas é o que fazemos com paixão. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando você está engajado e trabalhando por um propósito maior. Na Finnet, você encontrará desafios estimulantes, oportunidades de aprendizado e experimentará um ambiente de trabalho que oferece grande realização.
Estamos presentes no dia a dia de muitas empresas em todo o Brasil, oferecendo soluções inovadoras para as áreas de:
CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● MULTIMEIOS DE PAGAMENTOS ●MARKETPLACE DE RISCO SACADO● OPEN FINANCE
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