* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC2, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados)med.com/carreiras/
💪 SOBRE O TIME
Nosso time de Tecnologia atua como parceiro estratégico do negócio, garantindo que toda a infraestrutura de TI, recursos audiovisuais e sistemas educacionais estejam disponíveis, estáveis e prontos para apoiar colaboradores, professores e alunos. Trabalhamos de forma colaborativa, com foco em excelência operacional, melhoria contínua e experiência do usuário.
Além da operação, buscamos constantemente evoluir nossos processos por meio de automação, inovação e melhoria contínua, utilizando novas tecnologias e Inteligência Artificial para tornar o time cada vez mais eficiente.
Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.
🚀 SEUS DESAFIOS
Garantir a alta disponibilidade da infraestrutura e dos serviços de TI;
Ser referência técnica para o time em incidentes de maior complexidade;
Liderar tecnicamente iniciativas de melhoria da infraestrutura e processos;
Identificar oportunidades de automação e otimização utilizando novas tecnologias e IA;
Garantir a continuidade das operações acadêmicas e administrativas;
Atuar na prevenção de incidentes, propondo melhorias contínuas para o ambiente.
☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:
Prestar suporte técnico presencial e remoto a colaboradores, professores e alunos;
Administrar Desktop, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e demais ativos de TI;
Monitorar, administrar e manter o funcionamento de servidores, redes, internet, Wi Fi e infraestrutura tecnológica;
Administrar contas, acessos, permissões, licenças e ferramentas corporativas;
Atuar na análise e resolução de incidentes de média e alta complexidade;
Gerenciar chamados técnicos garantindo qualidade, SLA e acompanhamento até sua conclusão;
Participar e liderar tecnicamente projetos de infraestrutura, implantação de novas tecnologias e melhorias operacionais;
Criar e manter documentação técnica, procedimentos e padrões internos;
Acompanhar fornecedores e parceiros técnicos quando necessário;
Planejar junto às áreas acadêmicas todos os recursos de TI necessários para cursos e eventos;
Garantir o funcionamento dos recursos audiovisuais durante aulas presenciais, transmissões e reuniões;
Apoiar os processos de onboarding e offboarding de colaboradores;
Controlar ativos de TI e acompanhar os termos de responsabilidade;
Identificar oportunidades de automação utilizando Inteligência Artificial e ferramentas low-code/no-code;
Zelar pela segurança da informação, disponibilidade dos serviços e boas práticas de tecnologia;
Realizar suporte e upload de exames nas plataformas de imagem médica (Aryas, SyngoVia, EchoPAC, SinMan, 4DV e Imsider);
Realizar o upload e disponibilização das aulas gravadas na plataforma dos alunos.
🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE:
Perfil proativo, com senso de dono e autonomia;
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;
Facilidade para resolver problemas e atuar sob pressão;
Interesse por inovação, melhoria contínua e novas tecnologias;
Vontade de aprender e compartilhar conhecimento com o time;
Curiosidade para utilizar Inteligência Artificial como ferramenta de produtividade e automação.
Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência sólida com suporte técnico e infraestrutura de TI;
Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, VPN e DHCP);
Experiência com Windows e Linux;
Conhecimento em administração de servidores;
Experiência com Microsoft 365 ou Google Workspace;
Conhecimento em gerenciamento de ativos e ferramentas de chamados;
Conhecimento em boas práticas de Segurança da Informação;
⚠️ Tenha disponibilidade para trabalhar no formato presencial, incluindo os finais de semana, em São Paulo/SP na Av. Jabaquara, os dois escritórios ficam bem perto do metrô.
✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE:
Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial e automação, como Claude, n8n, Lovable, Make, ChatGPT ou similares, aplicando essas tecnologias para automatizar processos, reduzir atividades repetitivas e aumentar a produtividade;
Experiência em ambientes educacionais;
Experiência com infraestrutura de redes UniFi e Cisco Meraki;
Conhecimento em virtualização;
Experiência com audiovisual, transmissão de eventos ou salas inteligentes;
Certificações Microsoft, Cisco, ITIL, Google ou equivalentes;
Experiência com documentação técnica e padronização de ambientes.
🛠 AS FERRAMENTAS DE TRABALHO
Windows e Linux
Google Workspace e Microsoft 365
Slack e Zoom
GLPI, Nexo TI e Datto RMM
UniFi e Cisco Meraki
Plataformas de imagem médica (Aryas, SyngoVia, EchoPAC, SinMan, 4DV e Imsider)
Ferramentas de Inteligência Artificial e automação (Claude, ChatGPT, n8n, Lovable e similares)
Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.
POR QUE ESSA VAGA É DIFERENTE?
Aqui, tecnologia vai muito além do suporte. Você fará parte de um time que atua diretamente na experiência de colaboradores, professores e alunos, garantindo que toda a operação acadêmica aconteça com excelência.
Buscamos alguém que goste de resolver problemas complexos, liderar melhorias técnicas e explorar novas possibilidades utilizando Inteligência Artificial e automação para transformar processos e aumentar a eficiência operacional.
Você terá autonomia para propor soluções, participar de projetos estratégicos de infraestrutura, atuar em um ambiente dinâmico e contribuir para a evolução tecnológica de uma das principais instituições de ensino da área da saúde do país.
Se você é movido por desafios, inovação e aprendizado contínuo, queremos conhecer você.
AQUI NA Confidencial (Apenas para Cadastrados) CETRUS VOCÊ TEM
🍝 Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;
🚗 Vale Transporte no Caju;
🩺 Plano de Saúde Amil sem coparticipação;
🦷 Plano Odontológico sem desconto;
🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
🏋🏻 Gympass e Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
💻 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);
💙 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
🎁 Folga no dia do seu aniversário.
Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!