Analista de Infraestrutura de TI SR

Responsabilidades Principais:

• Propor, implementar e gerenciar soluções e processos que garantam a infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento do negócio.
• Realizar a gestão de servidores locais e em nuvem, garantindo manutenção, atualização e funcionamento adequado das ferramentas.
• Monitorar a disponibilidade e performance dos serviços de TI, incluindo backups, switches, firewall, servidores cluster, entre outros.
• Promover melhorias contínuas nos processos de Infraestrutura de TI por meio de análises, pesquisas e estudos técnicos.
• Gerenciar a capacidade e disponibilidade dos serviços de infraestrutura e telecomunicações (dados, voz, internet, data center etc.).
• Atuar preventivamente no mapeamento de riscos, identificando problemas e propondo medidas corretivas.
• Garantir a qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos e serviços sob sua responsabilidade.
• Cumprir metas previstas na OKR vigente, executando ações planejadas.
• Otimizar o uso dos recursos tecnológicos, avaliando opções entre soluções on‑premises e cloud.
• Desenvolver e implementar scripts de automação para aumentar a produtividade da equipe.
• Contribuir para a otimização da infraestrutura tecnológica, assegurando retorno sobre o capital investido em servidores e recursos afins.
• Solucionar problemas técnicos de média e alta complexidade utilizando métodos investigativos avançados.
• Acompanhar prestadores de serviços, garantindo entrega conforme contrato e acionando equipes em caso de falhas.
• Realizar intervenções técnicas em configurações e parametrizações de serviços e servidores corporativos.
• Gerenciar demandas de telefonia fixa, móvel e banda larga, assegurando disponibilidade para os colaboradores.

Atividades Gerais:

• Participar de treinamentos promovidos ou recomendados pela empresa para aprimoramento profissional.
• Apoiar treinamentos on-the-job para novos colaboradores, orientando sobre ferramentas, processos e políticas internas.
• Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo das informações geradas em suas atividades.
• Executar atividades conforme orientações do líder imediato, seguindo normas internas e diretrizes de Segurança.
• Identificar e comunicar irregularidades encontradas para correção adequada.
• Manter-se atualizado em sua área de atuação, contribuindo com sugestões de melhorias e disseminação de conhecimento.