* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Confidencial (Apenas para Cadastrados) cerca de 400 fintechs e bancos digitais, mais de 6 mil empresas médias e grandes e 40 mil pontos de varejo, que processam mensalmente R$ 15 bilhões.
Isso é Confidencial (Apenas para Cadastrados): the best service for growth.
Para todo esse sucesso ser alcançado diariamente, construímos um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo, e agora queremos novos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers para fazer parte dessa história!
Responsabilidades e atribuições
- Será responsável pelo Onboarding e gestão da sua carteira de clientes;
- Realizará reuniões de boas-vindas, acompanhamentos e terá contato ativo e constante com seus clientes;
- Mitigará dúvidas de fluxos de negócio e técnicos relacionadas as nossas APIs;
- Garantirá a integração, homologação e entrada em produção célere e bem sucedida dos clientes com as nossas APIS, focando em entregar a melhor experiência e percepção de valor;
- Será a voz do cliente, propondo melhorias de processos e produto;
- Será um parceiro consultivo e estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e gerando oportunidades de expansão e retenção.
- Atuará nas atividades e projetos internos para colaborar na construção do time de Onboarding
Requisitos e qualificações
- Formação superior;
- Conhecimentos em Sistema Financeiro, Tecnologia e APIs;
- Experiência em Onboarding/Implementação;
- Pacote Office;
- Pensamento crítico, ser propositivo, proativo e jogar junto;
- Organizado, responsável e ser ótimo em relacionamento e gestão de tempo;
- Desejável experiência na área financeira e startup;
- Desejável experiência com sistemas de CRM.
Diferenciais
- Vivência prévia no setor financeiro, meios de pagamento ou fintechs.
- Experiência com ambientes regulados (ex.: Open Banking, Pix, Bacen).
- Inglês avançado para interação com times globais.
Jornada: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (flexível).
Modelo Híbrido (2x presenciais na semana)
- VR/VA pago em cartão Flash;
- Assistência Médica Amil e Odontológica da Metlife, ambas sem coparticipação para colaboradores e com possibilidade de inclusão de dependentes (dependentes possuem coparticipação);
- Seguro de Vida;
- WellHub;
- Zenklub;
- Remuneração variável anual (associado a metas da empresa);
- Auxílio Home Office;
- Auxílio creche que contempla crianças de até 5 anos;
- Day off de aniversário;
- Parceria com escolas de idiomas e universidades;
- Convênio Farmácia;
- Parceria SESC;
- Somos uma Empresa Cidadã e temos licença maternidade estendida para 180 dias e paternidade para 20 dias.